Kes ei peaks müüjana töötama? Kas tasub minna müügikonsultandiks? Tööle võtmine ja vallandamine C-hepatiidiga

Tööotsingu saite sirvides näevad paljud inimesed ahvatlevaid vabu töökohti pealkirjaga "müügikonsultant". Samas on palgad märgitud erinevalt, samuti Kui oled huvitatud müügikonsultandi tööst, tasub aru saada, millega on tegu. Sulle – info, mis aitab teha teadliku valiku!

Müügikonsultandi töö: kas see võib tuua suurt tulu?

Üks peamisi küsimusi, mis sobiva töö otsimise käigus kerkib, on võimaliku sissetuleku tase. Pole teada, miks, kuid arvatakse, et müügikonsultandid ei teeni eriti palju. See pole täiesti tõsi. Siin sõltub palju inimese kvalifikatsioonist, tema müüdavast tootest ja

Kui toode on tehniliselt keeruline või väga kallis ning müüja saab protsendi müügist, siis võib tema sissetulek olla väga suur. Kuid te ei saa seda teha ilma eriliste oskuste ja pideva enesetäiendamiseta!

Kuid kui kavatsete saada konsultandiks tavalises rõivapoes, siis tõenäoliselt ei pea te lootma väga märkimisväärsele palgale. Kuigi on võimalus, et tänulik klient on jootrahaga rahul. Kuid sellises töös saate kogemusi ja mõistate, kas see on teie kutsumus!

Müügikonsultandi töö: millised omadused peavad sul olema?

Esiteks peate mõistma, et peate pidevalt inimestega koostööd tegema. See tähendab, rääkige palju ja sageli, selgitage välja vajadused, saage üle vastuväidetest. Pädev kõne on müüja kutseoskuste lahutamatu osa. Kui ostja teist aru ei saa, kuidas ta siis midagi ostab?

Võimalik, et puutute kokku närviliste ja ebameeldivate klientidega – peate suutma oma impulsse tagasi hoida ja jääma viisakaks igas olukorras! Pingekindlus on selle töö juures kõige olulisem punkt!

Lisaks peate olema omamoodi "kameeleon" - suutma kohaneda inimesega, kellega suhtlete. Kui klient näiteks räägib aeglaselt, siis tõenäoliselt ei tohiks te lobiseda - see võib põhjustada ärritust.

Enamasti peab müüja kiiresti mõtlema ja palju infot peas hoidma. Vähesed kliendid ootavad 40 minutit, et saaksite aru saada, kas vajalik suurus, värv või konfiguratsioon on laos olemas.

Töö müügikonsultandina: plussid ja miinused

Nagu igal teisel, on sellel erialal oma plussid ja miinused. Tavaliselt kandideerivad sellele kohale need, keda tõmbab paindlik müügikonsultant. Näiteks võite töötada nädalaid. Või ülepäeviti. Mõnel juhul on see väga mugav.

Tegelikult on selle töö eelised ja puudused suhtelised ja sõltuvad ainult taotleja isikuomadustest. Kui olete väsinud sellest, et peate pikalt rääkima ja midagi selgitama, peaksite otsima midagi muud!

Otsin tööd müügikonsultandina:

Murettekitav peaks olema pika ja tasustamata töö olemasolu või vajadus osta tulevaseks tööks midagi (näiteks mõned raamatud, videokursused jne).

Samuti ei tohiks te olla seotud ettevõttega, millest keegi teie linnas kuulnud pole.

Tänapäeval hoogu koguv võrkturundus ei sobi kõigile.

Parem on need nüansid kohe selgeks teha! Edu!

Varem või hiljem saabub üksikettevõtja jaoks aeg, mil tekib vajadus palgata töötaja. Kui töötate jaekaubanduses, on teie esimene töötaja tõenäoliselt müüja. Selles artiklis me ütleme teile kuidas registreerida müüjat üksikettevõtjaleõigesti, tahtmatult seadust rikkumata ja riskimata, et reguleerivad asutused jäävad mõne tüütu pisiasja pärast vahele.

Enne kassapidaja palkamist vaadake oma varustust. 2019. aastal kohustab seadus 54-FZ kõiki töötama veebikassaga ja märkima kviitungile toote nime: teie kassaprogramm peaks seda tegema. Meie rakendus Cash Desk MySklad toetab seda ja kõiki muid seaduse nõudeid. Laadige alla ja proovige seda kohe: see on tasuta.

Programm on väga lihtne ja teie kassapidaja saab selle viie minutiga selgeks. Nüüd on põhiline palgata usaldusväärne inimene, kellele oma toodet usaldada. Kui leiate, võite sõlmida töösuhte. Mida on vaja tulevase müüja korrektseks registreerimiseks üksikettevõtjaks?

Juhised: kuidas registreerida müüjat üksikettevõtjaks

Töötaja peab teile tooma:

• pass või muu isikut tõendav dokument;
• tööraamat (kui teie ettevõte on müüja jaoks esimene töökoht, siis peate talle ise tööraamatu koostama);
• riikliku pensionikindlustuse kindlustustunnistus (SNILS);
• sõjaväe registreerimisdokumendid.

Parem on, kui müüja esitaks ka haigusloo. Kui müüte toiduaineid ja joogivett, on see nõue kohustuslik (Vene Föderatsiooni tööseadustiku artikkel 213, Rospotrebnadzori 20. mai 2005 korraldus nr 402), kuid ülejäänud kaubavaliku puhul täpne loetelu ei ole õigusaktides määratletud. Tööseadustik ütleb, et kutsealad, mille esindajad nõuavad regulaarset tervisekontrolli, määravad kindlaks föderatsiooni asutavad üksused. Kuid meie olukorras ei räägi me ametist, vaid kauba liigist. Seega, isegi kui teie tulevane töötaja peab jalgrattaid müüma, on parem, kui tal on raamat. Ja veelgi enam tasub selle eest hoolitseda, kui teie töötajad hakkavad müüma lastetooteid, kosmeetikat ja parfüüme.

Meditsiiniraamatu väljastamise kohustus on müüjal, kuid tööandja peab rahastama tervisekontrolli (30. märtsi 1999. aasta föderaalseaduse nr 52-FZ artikkel 34, Vene Föderatsiooni tööseadustiku artikkel 213). Seda võib tõlgendada nii, et peate maksma töötajale terviseraamatu enda eest, kuna see dokument kinnitab, et omanik on läbinud arstliku läbivaatuse ja testid.

Tehke teile antud dokumentidest koopiad ja hoidke neid töötaja isiklikus toimikus.

Tulevasel müüjal ei ole vaja tööavaldust kirjutada, kuid see pole keelatud.

Töötajaga tuleb sõlmida tööleping. Õigusaktid ei deklareeri selle lepingu konkreetset vormi, iga tööandja võib ise koostada. Kuid Vene Föderatsiooni töökoodeks määrab selle kohta teatud nõuded. Üksikettevõtja ja müüja vahelise töölepingu näidise ja vormi saab alla laadida meie veebisaidilt. Leping tuleb koostada kahes eksemplaris - üks jääb teile, teise võtab töötaja.

Töötaja töölevõtmine tuleb vormistada korraldusega. Kolme päeva jooksul alates töö algusest tuleb töötaja sellega allkirja vastu tutvuda. Pange tähele, et korralduse kuupäev ei saa olla varasem kui töölepingu täitmise kuupäev, kuna tellimus ise koostatakse lepingu alusel.

Samas peab töötaja juba enne töölepingu allkirjastamist, ka allkirja vastu, tutvuma töösisekorraeeskirja ja muude tema töötegevusega seotud eeskirjadega. Eelkõige võivad selleks olla müüja tööjuhised, preemiamäärused ja muud dokumendid.

Ja pärast uue töötaja palkamise korralduse väljastamist on vaja teha kanne tema tööraamatusse, samuti väljastada isiklik töötaja kaart vormil T-2.

Müüja vastutus

Müüja registreerimine nii organisatsioonis kui ka üksikettevõtjas ei piirdu tavaliselt nende kohustuslike asjadega, mis on juba eespool loetletud.

Lisaks töölepingule tuleb müüja või kassapidajaga sõlmida ka täieliku individuaalse rahalise vastutuse kokkulepe. Kui teil on mitu müüjat, sõlmitakse täieliku kollektiivse rahalise vastutuse leping, mis tähendab, et kahju korral jagatakse vastutus võrdselt kõigi töötajate vahel, kellega selline leping sõlmitakse.

Seadus ei kohusta oma müüjatega selliseid lepinguid sõlmima, kuid seda tasub oma kauba ja raha eest meelerahu huvides teha. Kui selliseid lepinguid ei sõlmita, kannab müüja süül teie vara kahjustamise korral piiratud rahalist vastutust, mis ei tohi ületada tema keskmist kuupalka (Vene Föderatsiooni tööseadustiku artikkel 241). ). Täieliku rahalise vastutuse lepingu sõlmimisel on töötaja kohustatud hüvitama kahju täies ulatuses (Vene Föderatsiooni tööseadustiku artiklid 242 ja 243).

Seadusega on kinnitatud nimekiri kutsealadest, mille esindajatega on võimalik sõlmida täieliku rahalise vastutuse lepinguid. Selle leiate Venemaa Tööministeeriumi 31. detsembri 2002. aasta resolutsioonist nr 85. See nimekiri sisaldab kassapidaja elukutset. Müüja elukutse kui selline ei sisaldu selles, kuid selle lepingu saate sõlmida müüjaga, kuna see töötaja täidab ülesandeid, mis on ka selles loendis, nimelt töötab kaupade müügil, ladustamisel ja müügiks ettevalmistamisel. .

Vastavalt Vene Föderatsiooni tööseadustiku artiklile 243 määratakse töötajale täielik rahaline vastutus järgmistel juhtudel:

1. töötaja vastutab seaduse kohaselt täies ulatuses varaliselt tööandjale tekitatud kahju eest;
2. kirjaliku kokkuleppe või ühekordse dokumendi alusel töötajale usaldatud väärisesemete puudus;
3. kahju tekitati tahtlikult;
4. kahju tekitati alkoholi-, narko- või muude mürgiste ainete mõju all;
5. kahju tekkis töötaja kohtuotsusega tuvastatud kuriteo tagajärjel;
6. haldusõiguserikkumise tagajärjel tekkinud kahju;
7. seadusega kaitstud saladuseks oleva teabe avaldamine;
8. kahju ei tekkinud töötaja tööülesannete täitmisel.

Varalist vastutust ei saa sisse nõuda, kui kahju tekkis vääramatu jõu või töötaja enesekaitse tõttu või kui tööandja ei ole taganud piisavaid tingimusi vara hoidmiseks.

Lisame, et alla 18-aastaste töötajatega on keelatud sõlmida lepinguid täieliku varalise vastutuse kohta.

Meie veebisaidilt saate alla laadida täieliku individuaalse ja kollektiivse vastutuse lepingute näidiseid ja vorme, mille sätted vastavad seadusele.

Inventuuri käigus tuvastatakse materiaalne kahju. On oluline, et inventuuriprotseduur oleks korralikult läbi viidud. Müüja süüd tõendavad dokumendid on inventuuriaktid, müüja enda, aga ka teiste töötajate kirjalikud seletused, märgukirjad ja raamatupidamise esmased dokumendid. Puuduse korral saab töötaja selle hüvitada vabatahtlikult või keeldumisel saab temalt kahju sisse nõuda kohtu kaudu. Kokkuleppel Teie kui tööandjaga on töötajal õigus hüvitada materiaalne kahju osade kaupa. Sel juhul peab töötaja teile esitama kirjaliku kahju hüvitamise kohustuse, milles on täpsustatud maksete aeg.

Kui müüja on teie esimene töötaja, peate pärast temaga töösuhte vormistamist registreeruma tööandjana nii Vene Föderatsiooni pensionifondis kui ka sotsiaalkindlustusfondis.

FSS-iga tuleb ühendust võtta 10 päeva jooksul pärast müüjaga töölepingu sõlmimist. Parem on selleks vajalikud dokumendid eelnevalt ette valmistada. See on avaldus sotsiaalkindlustusfondis tööandjana registreerimiseks, üksikisiku (üksikettevõtja) maksuhalduris registreerimise tõendi koopia, üksikettevõtjana registreerimise tõend, teie pass, samuti töötaja tööraamat ja tõend arvelduskonto avamise kohta, kui see on juba avatud.

Kui ületate sotsiaalkindlustusfondis registreerimise 10-päevase tähtaja, peate maksma trahvi 20 000 rubla.

Pensionifondis registreerimise tähtaeg on 30 päeva pärast töötajaga töölepingu sõlmimist. Teil on vaja avaldust Venemaa pensionifondis tööandjana registreerimiseks, üksikettevõtjana registreerimise tõendi, maksuametis registreerimise tõendi, passi ja töötajaga sõlmitud töölepingu koopiad.

Kui jääte pensionifondi dokumentide esitamisega hiljaks, määratakse teile rahatrahv 5000 rubla (hilinemine kuni 90 päeva) ja 10 000 rubla (üle 90 päeva).

Mõlemad fondid peavad teid registreerima 5 päeva jooksul. Saate teateid määratud tööandja registreerimisnumbritega.

Tulevikus muutub müüja registreerimine teie kui üksikettevõtja jaoks lihtsamaks, kuna registreerimisprotseduur Vene Föderatsiooni sotsiaalkindlustusfondis ja pensionifondis tuleb läbida vaid üks kord.

Kuidas registreerida müüja katseajaks

Katseaja kohta müüjaga eraldi kokkulepet ei vormistata. See tingimus on sätestatud põhitöölepingus.

Prooviperioodi kestus on märgitud mitte ainult töölepingus, vaid ka töölevõtmise korralduses. Neid päevi, mil töötaja töölt puudub (näiteks haiguse tõttu), katseaja hulka ei arvata.

Kui otsustate töötaja katseajal vallandada, peate sellest talle kolm päeva enne töö lõppu kirjalikult allkirja vastu teatama. Teates tuleb näidata ülesütlemise põhjused. Samuti on müüjal endal kohustus teavitada teid kui tööandjat oma soovimatusest töötada kolm päeva enne tegevuse lõpetamist. Kui müüja vallandatakse katseajal, siis lahkumishüvitist talle ei maksta. Samuti võib enne katseaja lõppu otsustada palgata töötaja alaliselt ja siis saab seda aega lühendada.

Olgu lisatud, et seaduse järgi on müüjal katseajal samad õigused kui teistel töötajatel. Teda ei saa alamaksta, lõunapausidest ilma jätta jne. Katseaja tingimuste ja kestuse kohta saate lähemalt tutvuda.

Kuidas müüjat lepingu alusel registreerida

Müüja lepingu sõlmimine on ebaseaduslik. Tööleping ei kuulu mitte töölepingute, vaid tsiviillepingute alla ning Vene Föderatsiooni tööseadustik keelab tsiviillepingute sõlmimise, kui need tegelikult töösuhteid reguleerivad (artikkel 15). Ja vastutus võib siin olla sama, mis juhul, kui müüja ei ole registreeritud üksikettevõtja juures.

Töölepingu ja töölepingu erinevus seisneb selles, et töölepingujärgsetes suhetes ei sätestata mitte tööprotsessi, vaid selle tulemust. Sel juhul valib töötaja ise viisid, kuidas ta selle tulemuse saavutab, ega ole kohustatud viibima tööandja territooriumil. Müüja peab olema kaupluses ja täitma sinu töörutiini, mida lepingus kajastada ei saa. Lisaks maksab tellija töövõtulepingu alusel töövõtjale töötasu vastavalt töö tulemusele ning töölepingu alusel maksate töötajale töötasu kaks korda kuus. On veel paar nüanssi - töötingimuste tagamine, mis on töölepinguga kohustuslikud, aga mitte lepingu alusel jne.

Kuna leping ei tähenda töövõtja õigust tasulisele haiguspuhkusele ja puhkusele, samuti märke tööraamatusse, eelistasid paljud ettevõtjad mitu aastat tagasi töötajaid sel viisil registreerida. Alates 2013. aasta detsembri lõpust on aga Venemaa töökoodeksisse ilmunud reegel, mis seda keelab.

Ja kui registreerite oma müüja lepingu alusel ja ta pöördub kohtusse, on seadus müüja poolel. Vastavalt Vene Föderatsiooni tööseadustiku artiklile 11 loetakse teie suhe töötajaga töösuhteks ja siis peate talle maksma kogu puhkusetasu, haiguspuhkuse jms. Selles olukorras olevat töötajat kaitseb mitte ainult tööseadustik, vaid ka Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustik (artikkel 5.27) - vähemalt ootavad teid haldussanktsioonid. Lisateavet nende kohta leiate järgmisest jaotisest.

Kui müüja ei ole registreeritud üksikettevõtja juures

Paljud ettevõtjad küsivad, milline trahv neid ootab, kui müüja ei ole registreeritud. Tõenäoliselt peate mõnda inimest häirima, kuid sel juhul ootab teid ees rohkem kui lihtsalt trahv.

Kui te ei soovi endale võtta kohustust maksta müüjale haiguslehte ja puhkust, samuti tema eest makse maksta, on kiusatus müüjat mitte registreerida väga suur. On selge, et üksikettevõtja soovib kulusid võimalikult palju vähendada. Kuid täna kaitsevad Venemaa õigusaktid töötajaid hästi ja kui proovite seda teha, võtate palju riske.

Vene Föderatsiooni töökoodeksi artikli 66 kohaselt on tööandja kohustatud pidama tööraamatuid iga töötaja kohta, kes on tema juures töötanud kauem kui viis päeva ja see on töötaja põhitöö. Seega, kui avastatakse, et töötaja töötab teie juures ilma registreerimata või kui ta on registreeritud tsiviillepinguga (näiteks lepinguga), on seadus tema poolel.

Eelnimetatud haldusõiguserikkumiste seadustiku artikli 5.27 kohaselt toob töölepingu vormistamisest kõrvalehoidmine kaasa haldustrahvi 5000 kuni 10 000 rubla. Kuni 2013. aasta detsembri lõpuni võis sellise olukorra avastamisel ettevõtjat ka sundida oma tegevuse peatama kuni 90 päevaks, praegu sellist meedet ei ole.

Siiski ei tasu arvata, et registreerimata töötajana pääsete vaid väikese trahviga. Sellises olukorras, kuna te ei maksa töötaja eest makse, tunneb teie vastu huvi ka maksuhaldur ja lisab oma rahalised karistused (Vene Föderatsiooni maksuseadustiku artiklid 123 ja 126).

Lisaks sellele võib järgneda kriminaalkaristus. Kui tõendatakse, et olete toime pannud maksudest kõrvalehoidumise kuriteo, peate maksma rahatrahvi 100 000 kuni 300 000 rubla, teid võib oodata sunnitöö kuni üheks aastaks, arest kuni 6 kuud või tähtajaline vangistus. ühe aastani. Kui tunnistatakse, et maksudest kõrvalehoidumine pandi toime suures ulatuses, siis rahatrahv, aga ka sunnitöö ja vangistuse tähtajad tõusevad. See on sätestatud Vene Föderatsiooni kriminaalkoodeksi artiklis 198.

Kas üksikettevõtja peab registreerima oma naise müüjaks?

Jah, kui olete üksikettevõtja ja teie naine töötab teie kaupluses müüjana, peate vormistama temaga töösuhte. See kehtib ka teiste lähi- ja kaugemate sugulaste kohta, kes teie heaks töötavad. Sel juhul ei huvita seadus üldse, kas olete oma töötajaga seotud - müüjal peavad olema sotsiaal- ja töögarantiid ning tema eest tuleb maksta makse.

Müüja asemel töötab direktor ise. Kuidas kandideerida?

Kui olete üksikettevõtja ja otsustate ise müüjana töötada, siis seaduse järgi ei pea te end kuidagi registreerima. Tööseadustiku normid kehtivad üksikettevõtjale ainult tööandjana ja tema enda suhtes ei ole üksikettevõtja töötaja. Sellest lähtuvalt ei saa te sõlmida endaga töölepingut, maksta endale palka ega teha muid töötajatega seotud toiminguid. Seega saate puuduva müüja või juhi hõlpsalt asendada, kartmata tagajärgi.

Konkurents tööturul on tänapäeval tohutu. Kuid konkurents jaemüüjate vahel kasvab iga päevaga. See kehtib eriti moepoodide kohta. Loomulikult korraldab igaüks neist palju erinevaid tutvustusi, müüke ja loteriisid, kuid miski ei saa poodi soovitada rohkem kui kogenud ja kvalifitseeritud müügikonsultant. Just see inimene, olles poe nägu, meelitab sinna kliente ennekõike.

Kui pöörate tähelepanu sellele, kuidas inimesed tänavatel riietuvad, teil on maitsest ja moest oma ettekujutus ning olete valmis taktitundeliselt ja hoolikalt teisi valiku tegemisel aitama, võite julgelt proovida end nõutud ja huvitaval erialal moerõivaste müügikonsultandist. Pea meeles, et paljuski sõltub müüjast, tema suhtlusest ostjaga, kas inimene tuleb uuesti poodi ja kas ta soovitab oma sõpradel-tuttavatel kohale tulla. Seetõttu otsivad poeomanikud alati head spetsialisti ning on valmis andekate müügiinimeste koolitama ja karjäärikasvu edendama.

Tänapäeval on meie riigis müügikutse idee mõnevõrra moonutatud. Vahepeal on see väga raske töö, mis nõuab teatud oskusi ja isikuomadusi ning suurt õppimis- ja suhtlemissoovi.

Reeglina eelistavad tööandjad palgata kogemustega inimesi, kuid sageli palkavad suured kauplused uustulnukaid assistendiks või praktikale, et kohapeal eriala põhitõdesid selgeks õppida. See on suurepärane võimalus erialaga tutvuda ja otsustada, kas müügiassistent on tõesti teie kutsumus.

Loomulikult on peamine tunne, mis reeglina on intuitiivne, armastus iga kliendi vastu. See on soov aidata, mitte obsessiivne soov müüa.

Olge potentsiaalse ostjaga vestluse ajal valmis olukorda manööverdama ja kohanema. "Katsuge" teda, tehke kindlaks, mis on tema jaoks olulisem: hind, kvaliteet, usaldusväärsus või moe järgimine. Suunake vestlus ümber ostja reaktsiooni põhjal.

Müügikonsultandiks kandideerima minnes pöörake tähelepanu sellele, kuidas müüjad on riietatud ning proovige vestlusel võimalikult palju sobitada selle kaupluse töötajate riietumisstiili. See läheb teie jaoks arvesse.

Pidage meeles, et mida kallim on pood, seda kõrgem on müügiassistendi intellektuaalne tase. Muidugi ei nõuta teil tõenäoliselt intervjuul keerulist teoreemi tõestamist, kuid see on väga kasulik, kui jätate mulje kirjaoskavast inimesest, kellel on laialdased huvid ning kes on kursis kultuuriliste ja poliitiliste sündmustega. Tulid ju müüma ja selleks pead end esmalt tööandjale “müüma” ja veenma teda, et oled palju väärt.

Alguses peate tõenäoliselt tegema koostööd mentoriga - kogenud töötajaga, kes näitab teile kõiki töö keerukust, räägib teile sortimendist ja kaupluse klientidega suhtlemise standarditest. Siin on väga oluline leida kontakt meeskonnaga. Pidage meeles, et eduka töö ja suure soovi korral võib müügikonsultant karjääriredelil märkimisväärselt tõusta ja karjääriedukusest hoolimata saate töökogemuse väga paljutõotavas valdkonnas.

Üksikasjad

Kui teil on praegu raha vaja, on müüjana töötamine parim lahendus. Aga kas müügimehena tasub töötada eluaeg või pikalt? Kui atraktiivne see eriala on ja millised on väljavaated?

Mõelgu keegi, et müügikonsultandi töö on algul elatusvõimalus, puhkuse ajal osalise tööajaga või väga äärmisel juhul siis, kui mujale tööle ei võeta. Kuid see pole nii.

Kas tasub töötada müügikonsultandina?

Esiteks tuleks müügikonsultandiks tööle minna siis, kui raha on esimesel võimalusel vaja; töö ei nõua eriväljaõpet ega pikka, mitmeaastast teadmiste omandamist. Kuid kõigil, kes kandideerivad sellisele vabale kohale “mitte hea elu pärast”, on võimalus kasvada oma ala professionaaliks. Professionaalne müüja on ju ka anne ja kutsumus, töö ja kogemus, mis ei tule kohe ja kohe, vaid alles pärast pikka teekonda erialal.

Kas müügikonsultandina tasub töötada?See pole retooriline küsimus. On ju teada, et see pole just kõige lihtsam töö, kuigi inimesed võtavad seda ilma hariduse ja kogemusteta. Igaüks on poes käinud ja näinud, kui raske on seal tööd teha ning võib end müüja kingadesse seada ja ette kujutada, kuidas see on. Siiski, kas see amet pikaks ajaks oma äriks valimiseks tasub vaeva ja tehtud tööd väärt?

Sellel erialal on nii plusse kui miinuseid. Kuid nagu iga teinegi, ei paista siinsed müüjad kuidagi silma.

Kui see on teie esimene töökoht, tuleb igasugune kogemus kasuks ja tasub minna müügimeheks. Müügimehena töötamine võimaldab õppida klientidega kontakteeruma, korrektselt suhtlema ning tutvuda turunduse ja müügitehnikate põhitõdedega. See on väga kasulik kogemus, olenemata sellest, kus te oma töökarjääri jätkate, peaaegu igas valdkonnas tuleb kasuks oskus potentsiaalsete ostjatega märkamatult, viisakalt, taktitundeliselt ja avatult suhelda. Kui teil on selles valdkonnas teatud võimed, veenmisanne, on see teile väga-väga kasulik ja teil on märkimisväärne võimalus sellel alal edasi liikuda.

Müügikarjäärivõimalused

Kui õnnestub leida “oma” tööandja ja hea töökoht, siis selliste võimetega on see reaalne võimalus mitte midagi uut otsida, vaid teha karjääri kaubanduses ja müügis. Siin ei pea kahtlema, kas tasub müügimehena töötada, vaid mine julgelt tööle ja kõik läheb sul hästi. Müügikonsultandi vaba koht annab hea stardivõimaluse aja jooksul müügijuhiks liikuda. Ja see eriala on hetkel kõige nõutum. Tohutu hulk ettevõtteid otsib andekat ja kogemustega müügijuhti, pakkumiste valik on suur ning seega on suurepärane võimalus leida endale meelepärane, valida endale mugav töökoht ja läbi lüüa “müügiinimesena”. See on väga paljutõotav ja kõrgelt tasustatud eriala.

Selle karjääri alumise astme – müügikonsultandi ametikoha – puuduste hulka kuuluvad madalad palgad. Tavaliselt koosneb see püsiosast (palgast) ja muutuvast osast (protsent isiklikust müügist või kogutulust). Aga see ei tähenda, et vastus küsimusele, kas tasub minna kontorisse müügikonsultandiks või müügijuhiks, oleks eitav. Lõppude lõpuks sõltub protsent teie edust spetsialistina, kes suudab veenda ja müüa. Mida rohkem müüte, seda paremini veendate, seda suurem on teie sissetulek.

Samuti on kutse plussiks see, et reeglina registreeritakse müüjad tööseadustiku alusel, tehakse sissemakseid tulevaste pensionide jaoks, väljastatakse korralik sotsiaalpakett ning enamik ettevõtteid korraldab müüjatele enne tööle asumist eelkoolituse. Ja mitte ainult töö alguses, vaid ka tulevikus korraldavad paljud organisatsioonid müügiinimestele koolitusi, mille eesmärk on aidata neil müüki suurendada.

Sellistel koolitustel õpetatakse müüjaid välja töötama erinevaid olukordi, köitma asjatundlikult ostja tähelepanu, märkamatult nõustama ja mõistma ostjate psühhotüüpe. Samuti räägitakse turunduse põhimõtetest.

Mainimist väärib ka see, et kui teil on veenilaiendid, siis tuleb hoolikalt läbi mõelda, kas tasub müügikonsultandina töötada. See töö on peamiselt jalgadel ja kui teil on veenilaiendid, on raske terve päeva liikumises olla, juhtub, et päeva jooksul ei saa te minutikski istuda. Ja paljud poed kirjutavad isegi oma reeglitesse, et müüjatel on keelatud istuda. Seega on see füüsiliselt üsna raske töö. Lisaks on müügimehena töötades oluline keskendumisvõime ja multitaskimise oskus. Kui külastajaid on palju, siis peab suutma teha mitu toimingut korraga ja mitte kuskil eksida ega keerata.

Kas sellise miinuste ja eeliste kombinatsiooniga tasub müügikonsultandina töötada? See on teie enda otsustada. Loomulikult on enamikes suurtes kauplustes ja jaekettides väga suur kaadrivoolavus, paljud ei tule toime ega suuda töötempot hoida. Kuid samas on see kannatlikul ja sihikindlal noormehel või neiul võimalus alustada karjääri, silma paista ja tõusta sammu võrra kõrgemale. On juhtumeid, kus müüja tõusis kaupluse direktori või isegi müügidirektori ametikohale. Kõik on teie kätes, oluline on otsustada, kas teie valik on ajutine või on see just see, mida soovite teha.

Suures kaubamajas töötav müüja rääkis anonüümselt The Village'ile, kas kullerist võib saada direktor, kuidas tulla toime jalanõude naeltega ja miks pole kedagi paremat kui nõukogude kaubaeksperdid.

• Olya Polishchuk 14. juulil 2011
• 188498
• 51

VÄRBAMINE

Igasse poodi tööle kandideerides seisad silmitsi tingimustega, millega oled kas nõus või mitte. Ankeeti kirjutad, mis on Sulle oluline: karjäärikasv, meeskond, raha. Kuid pärast mõnda aega töötamist saavad kõik aru: need lehed ei kao kuhugi. Müüjad värbavad kõiki. Juhid kohtlevad neid kui ajutisi inimesi, kes varem või hiljem lahkuvad. Töötasin hea juhiga. Tõsi, isegi kui inimene lahkus ja aasta hiljem naasis, ei mäletanud ta teda. Voolu on väga suur.

Nad ütlevad, et viis aastat tagasi oli valik palju rangem. Teiega vestlesid peadirektor ja isegi spetsiaalselt valitud komisjon. Sul pidi olema peaaegu erialane haridus, kogemus ja sobiv tüüp. Vähesed võeti tööle ilma kogemusteta.

KOLLEKTIIVNE

Tänapäeval on poes ainsad professionaalid vanaemad ja laojuhatajad. Nad on töötanud 50 aastat. Kui paned nad müügivõimalusse, teevad nad paremini tööd kui õpilased, kes moodustavad kaubamaja tuumiku. Vanaemad töötasid siin juba nõukogude ajal, lõpetades instituudid ja kutsekoolid sellisel erialal nagu "kauba vastuvõtja" või "laojuhataja". Tagastamise eest vastutav kaupleja saab silma järgi kindlaks teha defekti, naha tüübi jne. Kui nüüd tuleb tööle vähemalt mingi töökogemusega inimene, siis arvesta, et ta on juba vastu võetud. Näidati talle, kuidas kaste voltida ja arvutit sisse lülitada – selline on uus laojuhataja. Viie aasta pärast vahetavad vanaemad kõik välja ja tekib täielik kaos.

Noored müüjad ei taha areneda ja puuduvad võimalused. Selleks, et müüjast kaubamajas, kus ma töötan, saaks juhataja, peavad kokku langema tuhanded tegurid. Kui just kulleritest müüjad välja ei kasva. Juhtkonnale pole see tulus. Kuhu peaksime panema näiteks seitse aastat juhina töötanud inimese? Inimesed, keda nad teavad, palgatakse kõrgeimatele ametikohtadele. Nii et karjäär on kõik muinasjutud.

KOHUSTUSED

Müüja peab hoolitsema oma sektsiooni eest, veenduma, et kõik kaubad on esikusse riputatud, ning juhinduma hindadest ja suurustest. Keegi ei õpeta sulle müüma. Sa ei pea isegi kaubamärgist midagi teadma. On brändiraamatuid: kui tahad, loe, kui ei taha, siis ära loe. Keegi ei küsi kunagi, mis aastal disainer sündis. Ja ta ei kontrolli.

On müüjaid, kes suruvad otse peale: “Kas sa võtad või ei?” ja jooksevad ühe ostja juurest teise juurde, eriti müügil. Ja on inimesi, kes töötavad ühe kliendiga. Need teenivad vähem, kuid nende teenuse kvaliteet on kõrgem. Püsiklientidega suhtlemine ja nende nõustamine - te ei kujuta ette midagi hullemat. See on vastutus: mis siis, kui miski talle ei sobi, talle ei meeldi, siis tuleb abielu?

Meil on olnud juhtumeid, kus tüdrukud said kingi proovides kriimustada kanna sees olevast halvasti löödud küünest. Teoreetiliselt ei ole sisetaldade kontrollimine müüja kohustus: jalatsinaelad on tootjate jaoks probleemiks. Aga kelle jaoks see lihtsamaks teeb? Küüsi võib leida nii odavatest kui ka kallitest kingadest. Kõige hullem on see, kui kannad saapaid või poolsaapaid: sa ei näe seda üldse. Meil vedas, et kõik end kõvasti kratsinud tüdrukud ei sattunud konflikti, kõik piirdus vabanduste, joodi ja plaastriga. Justkui pood oleks süüdi, aga ega meie vastu erilisi pretensioone esitada ei saa: kingi me ei tee. Muide, nõukogude ajal kontrolliti sisetaldu ja seda tegi laojuhataja. Kui nüüd näete, et müüja katsub kingade sisemust, võite olla kindel: ta on hea inimene.

VARGUS

Varastavad nii ostjad kui müüjad. Klientide seas on kahte tüüpi vargusi: sihipärane ja juhuslik. Juhuslik on see, kui inimene tuleb midagi ostma, kuid ta saab tasuta. Tüübid tulid, vaatasid asja ja see oli kaitseta – nii et nad võtsid selle endaga märkamatult kaasa. Pealegi ostsid nad midagi muud, lahkusid koos pakiga ja pistsid nipsasja lihtsalt taskusse. Tõenäoliselt selleks, et sõpradele uhkustada: "Poisid, ma magasin!"

Professionaalseid vargaid on palju, nende jaoks on see adrenaliin ja põnevus. Kui kätte saadi, öeldi, et müüjad on nõmedad. Üldiselt pole varastamine probleem. Turvamehed töötavad ainult väljapääsude ja eskalaatorite juures. Kaamerad? Ma ei usu, et keegi istub ja vaatab kõiki 15 ekraani. Müüjad maksavad kõigi varastatud asjade eest, kuigi mõnikord on kahju eelarvesse arvestatud. Nad varastavad ka oma inimeste käest, te ei saa neist aru. Meil on hooajal alati puudujääk – kogu meeskond lööb kaasa. Mõni rohkem, mõni vähem – oleneb palgast.

Meil on üllataval kombel palju moenaisteks maskeerunud 35-aastaseid mustlasi, üks esitab sulle lolli küsimuse, teine ​​jälgib olukorda ja kolmas võtab asjad välja ja lahkub. Mäletan juhtumit: kassapidaja pandi hüpnoosi alla ja ta andis mustlasele niisama 20 000 rubla.

TAGASI

Inimesed ostavad meilt sageli ostmise pärast. Mulle meeldiks keelata igasugune tagastamine. Abielu naasmine on normaalne, kuid mõnikord jõuab see rumaluseni: "Mu poiss käis kodus kaks tundi teie tossudega ringi ja jalad on higised, meile need ei sobi." Juhtub, et tulevad mees ja daam, kes ostab talle kingituseks palju korraliku summa väärt asju. Ja siis tagastab ta osa ja lahkub koos sularahaga. Targad mehed ostavad kaardiga, sularaha sellelt tagasi ei saa.

KONFLIKTID

Juht on alati kliendi poolel. Keegi ei toeta müüjat. Sa sured ja nad ütlevad sulle - mine tööle. Seega, isegi kui nad teid ära saadavad, peate naeratama ja noogutama. Kuid vastupidavuse arendamiseks kulub aastaid. Kui klient on problemaatiline, võite proovida temast lahti saada: öelge talle, et ta on hõivatud, ja paluge tal võtta ühendust teise müüjaga. On kliente, kes sunnivad sind endaga 7 tundi järjest töötama: proovivad iga eseme selga, valivad soodsaima, küsivad siis uut allahindlust ja lahkuvad lõpuks tühjade kätega.

LÕPETAMINE

Juhtkond vallandab tavaliselt kellegi, kui kellelgi on paha tuju. Seetõttu ei tohiks lavastaja kõndides seista pingevabas asendis, vaid olla kogutud, armsalt naeratada ja pilgutada nagu "ma tunnen sind." Tavaliselt ei vallandata inimesi väikeste asjade või halva teeninduse pärast, vaid siis, kui juhtub midagi suurt. Sagedamini lõpetavad inimesed ise või meeskonnas tekkinud hõõrdumise tõttu. Mida suurem on meeskond, seda vähem probleeme.

AJAKAVA

Kõige tulusamad kuud on oktoober ja aprill: ilmad muutuvad, peale tööd käiakse massiliselt ostlemas. Naljakas on see, et meie poed on avatud 12 tundi. Müüjatele tuleb ausambaid püstitada: keegi teine ​​maailmas niimoodi ei tööta. Päev on möödas ja sa mõistad, et sa pole lõunatanud ega tualetis käinud. See ei ole raha, mille eest pead oma tervist tapma. Ma ei näe mõtet töötada 10.00-22.00. Hommikul on vooluhulk väike ja õhtul on rahvas nii kiire, et neid saab teenindada südaööni või ööpäevaringselt.

HINNAD JA NIPPID

Saame vihjeid sagedamini, kui paljud arvavad. Kõik oleneb ostja tujust. Vanaemad annavad vahel kommi- või šokolaadikarpe. Kord tuli vanaema Marceli kingade järele, imetles neid ja kui ta hinna – 28 000 rubla – teada sai, ohkas, kuid palus siiski kõrvale panna. Ja siis vaikselt hinge all: "Jälle on vesi ja leib." Välismaalased on meie hindadest šokeeritud, kuid nad ostavad neid sageli, sest nende suuruses populaarseid mudeleid pole kodumaal järel.