Cum să aplici pentru un eveniment de asigurare Casco. Ce să faci în caz de accident pe Casco sau OSAGO? Casco asigurare evenimente asigurate

Timp de citire: 7 minute

Unii șoferi consideră că, după ce au primit polița CASCO, și-au asigurat mașina împotriva tuturor necazurilor. Cu toate acestea, o astfel de credință este o concepție greșită gravă. Fiecare eveniment asigurat conform CASCO este prescris în detaliu în contractul de asigurare, care trebuie semnat la emiterea poliței. În cazul în care evenimentul care a cauzat deteriorarea vehiculului nu este menționat în acest document, nu veți putea primi despăgubiri pentru daune materiale. Din acest motiv ar trebui să citiți cu atenție toate clauzele contractului înainte de a semna.

Ce este CASCO

Fiecare șofer care decide să-și asigure voluntar mașina dorește să primească garanții și încredere că, în caz de avarie sau pierdere a vehiculului său, va primi despăgubiri pentru daune. Cu toate acestea, pentru a evita dezamăgirile serioase, ar trebui să înțelegem ce acoperă CASCO și de ce probleme se poate proteja.

Dacă condițiile de plată a despăgubirilor în conformitate cu OSAGO sunt aceleași în toate cazurile, atunci în cadrul polițelor CASCO voluntare, fiecare companie de asigurări are dreptul de a încheia în contract propria listă de riscuri care fac obiectul compensației și să prevadă diferite nuanțe importante.

Regulament legislativ al CASCO

În prezent, nu există o lege federală specială care să reglementeze lista evenimentelor asigurate conform CASCO. Activitățile participanților la piața asigurării voluntare a vehiculelor sunt reglementate de Legea Federației Ruse nr. 4015-1 din 27 noiembrie 1992 „Cu privire la organizarea activității de asigurări în Federația Rusă”. Potrivit acestui document, asigurătorii și asociațiile acestora au dreptul la:

• stabilește în mod independent regulile asigurării voluntare a proprietății;
• stabilirea listei de evenimente și riscuri asigurate;
• stabilește procedura de determinare a sumei pagubei, a sumei asigurate, a primei și a tarifului;
• aproba procedura de incheiere si incetare a unui contract de asigurare;
• stabilește procedura de plată a despăgubirilor;
• alcătuiește o listă de motive pentru refuzul de despăgubire pentru daune.

Regulile companiilor de asigurări cu privire la ceea ce este acoperit de CASCO și în ce ordine este compensată prejudiciul trebuie să fie întocmite astfel încât să nu contravină Codului civil al Federației Ruse, alte legi federale și locale. Condițiile pentru întocmirea unui contract de asigurare sunt reglementate de articolele 929 și 943 din Codul civil al Federației Ruse. Regulile unei anumite companii ar trebui să fie publice și să fie în domeniul public pentru cei care doresc să se familiarizeze cu ele.

Chiar inainte de a incheia o intelegere cu reprezentantul asiguratorului, ar trebui sa aflati in detaliu ce este cuprins in cazurile de asigurare CASCO, pentru a nu ramane singur cu problemele dumneavoastra in caz de deteriorare sau pierdere a autovehiculului. În funcție de regulile aprobate ale unei anumite companii, următoarele situații pot fi recunoscute ca asigurare:

• deteriorarea autoturismului ca urmare a unui accident de circulatie, chiar daca a fost provocata de insusi asiguratul;
• incendiu sau explozie a vehiculului;
• ciocnire cu un obstacol sau animale;
• daune produse de dezastre naturale - inundații, uragane, alunecări de teren, grindină abundentă etc.;
• căderea de obiecte sau obiecte grele - copaci, stâlpi, fragmente de fațadă sau acoperiș al clădirilor, țurțuri etc.;
• furt de mașini;
• pierderea constructivă a mașinii atunci când a suferit avarii grave și nu poate fi restaurată;
• deteriorarea mașinii de către animale mari sau sălbatice;
• vandalism de către terți;
• deteriorarea mașinii în timp ce se află în parcare.

Un vehicul poate fi deteriorat într-o varietate de moduri și din mai multe motive.

Atunci când studiați termenii contractului, este important să acordați atenție nu numai listei evenimentelor asigurate, ci și motivelor apariției acestora.

De exemplu, dacă documentul precizează că este compensată doar arderea spontană a mașinii din cauza cablajului electric defectuos, atunci în caz de incendiu, compensația nu este plătită. Unele companii vor rambursa furtul de mașină doar dacă este dintr-un garaj sau o parcare securizată.

În funcție de regulile companiei, asiguratul poate primi despăgubiri pentru unele pagube fără a furniza adeverințe de la poliția rutieră sau de la Ministerul Situațiilor de Urgență. Cum să obțineți asigurare fără accident, sau mai degrabă, fără executarea acesteia, trebuie să întrebați managerul asigurătorului înainte de a încheia un contract. Cel mai adesea, birocrația poate fi eliminată atunci când vine vorba de daune minore - o zgârietură, o zgârietură, sticlă spartă etc.

Circumstanțele care exclud posibilitatea de a primi despăgubiri conform CASCO

Regulile fiecărei companii trebuie să enumere clar evenimentele neasigurate conform CASCO. Acestea variază de la asigurător la asigurător, dar cel mai adesea sunt următoarele situații:

• accidentul de circulație a fost comis din vina șoferului, ale cărui date nu au fost incluse în polița CASCO;
• asiguratul nu a raportat cu promptitudine o modificare a gradului de risc - o modificare a informațiilor personale, a datelor de înmatriculare ale vehiculului și o modificare a condițiilor de funcționare a acestuia, o defecțiune a sistemului de securitate și monitorizare;
• furt auto împreună cu titlul și certificatul de înmatriculare;
• lipsa unui set de chei;
• o ușoară zgârietură pe mașină fără deformarea pieselor;
• deteriorarea jantelor și anvelopelor dacă alte piese nu sunt deteriorate;
• încălcarea condițiilor de funcționare a mașinii, care au fost prescrise în contract (de exemplu, utilizarea ca taxi);
• participarea la curse;
• cauzarea daunelor în afara Rusiei;
• conducerea sub influența alcoolului sau a drogurilor;
• daune intenționate pentru a obține despăgubiri (de exemplu, proprietarul însuși a zgâriat bara de protecție a mașinii sau a spart geamul);
• furt săvârșit din vina șoferului (de exemplu, a uitat să închidă ușile, a lăsat cheia în contact, nu a asigurat siguranța cheilor și a cheii cu alarmă);
• proprietarul autovehiculului nu a sesizat la poliție faptul furtului, în urma căruia nu s-a deschis dosar penal;
• mișcarea nu pe drumuri (de exemplu, o mașină a intrat sub apă în timp ce conducea pe gheața unui lac);
• efectuarea de modificări în designul mașinii fără acordul poliției rutiere;
• furtul de roți sau alte bunuri care se aflau în mașină;
• avaria a fost primită din cauza unei defecțiuni a mașinii;
• pierderea vehiculului ca urmare a confiscării acestuia printr-o hotărâre judecătorească.

Ce trebuie făcut în cazul unui eveniment asigurat este o întrebare logică pentru fiecare deținător de poliță CASCO. La incheierea contractului, managerul societatii este obligat sa explice asiguratului drepturile si obligatiile sale, precum si procedura in caz de avarie. Procedura depinde de natura evenimentului asigurat:

• Dacă s-a produs un accident și conform termenilor contractului acesta trebuie executat, este necesar să se cheme inspectorii poliției rutiere, iar apoi să se primească copii ale actelor de procedură de la aceștia. Când sunteți victimă într-un accident, este mai bine să solicitați despăgubiri pentru OSAGO a vinovatului, ceea ce vă va permite să evitați o creștere a tarifului data viitoare când emiteți CASCO.
• În caz de deteriorare a mașinii de către persoane neautorizate sau furt, trebuie să sunați la poliție.
• Când vine vorba de un incendiu de mașină, ar trebui implicați angajații Ministerului Situațiilor de Urgență. După stingerea incendiului, ei emit o concluzie asupra cauzelor acestuia. În caz de incendiere, trebuie să fie implicată și poliția.
• Pagubele cauzate de vreme sau dezastre naturale trebuie confirmate prin certificate de la serviciul meteorologic local.
• Compania de asigurări trebuie să fie înștiințată asupra faptului de pagubă conform termenilor specificati în contract. Acest lucru ar trebui să se facă de obicei în trei zile lucrătoare.
• După depunerea documentelor pentru despăgubire, trebuie să furnizați mașina pentru inspecție și evaluarea daunelor. Până la primirea compensației, reparațiile nu pot fi începute.

Documente necesare

Lista documentelor necesare, în funcție de eveniment, pentru a primi despăgubiri pentru CASCO este următoarea:

• pașaportul asiguratului;
• cerere de despăgubire;
• certificat de înregistrare și pașaport tehnic al mașinii;
• politica CASCO valabila;
• o copie a procesului verbal și a deciziei poliției rutiere asupra faptului producerii accidentului;
• act de incendiu și concluzia expertului Ministerului Situațiilor de Urgență;
• o decizie de pornire a dosarului penal din partea poliției locale;
• certificat de la serviciul meteorologic despre condiții meteorologice nefavorabile.

Cerere de despăgubire

Puteți scrie o cerere de despăgubire sub orice formă sau puteți completa un formular gata pregătit furnizat de asigurător. Documentul trebuie să conțină următoarele informații:

• numele asigurătorului, numele complet sef departament;
• NUMELE COMPLET. asiguratul si adresa sa de inregistrare;
• cerere de daune;
• o descriere a evenimentului care a cauzat prejudiciul;
• participanții la accident, dacă a avut loc un accident sau o încălcare a unor terți;
• natura prejudiciului;
• lista documentelor anexate cererii;
• datele bancare ale asiguratului, în cazul în care se preconizează că despăgubirea va fi plătită în numerar.

Cererea trebuie redactata in doua exemplare: unul pentru a pastra, iar al doilea pentru a preda asiguratului, mentionand ora predarii acesteia de la secretarul sau directorul societatii. Acest lucru va ajuta pe viitor, dacă este necesar, să se dovedească că cererea a fost într-adevăr furnizată titularului poliței într-o anumită zi.

Asiguratul ar trebui să învețe din timp cum să depună un eveniment asigurat pentru a primi despăgubiri, astfel încât după apariția unui eveniment neplăcut să fie corect să întocmească și să colecteze toate documentele necesare. Dacă paguba a fost primită în timp ce mașina se afla în mișcare sau a parcat în urma unei coliziuni cu un alt vehicul, atunci poliția rutieră trebuie să fie implicată în procesul de înregistrare a incidentului. Copia procesului verbal și a rezoluției trebuie să indice tipurile de încălcări ale părții vinovate care au provocat coliziunea.

Acțiunile ilegale ale terților, căderea obiectelor grele, deteriorarea mașinii de către animale, pagubele ca urmare a fenomenelor naturale sunt documentate de către angajații secției locale de poliție. Faptele de incendii sunt de competența angajaților Ministerului Situațiilor de Urgență, iar în cazul în care va fi depistat incendiu, ei înșiși vor sesiza poliția.

Imediat după producerea unui eveniment asigurat, este indicat să fotografiați locul accidentului și să notați datele de contact ale martorilor oculari.

Protocoalele și rezoluțiile poliției rutiere sau ale departamentului de poliție trebuie să indice:

• data, ora și locul incidentului;
• date de identificare a vehiculului - numărul plăcuței de înmatriculare, codul VIN, marca și modelul;
• datele proprietarului;
• circumstanțele accidentului și o descriere a pagubei.

La depunerea unei plângeri la poliție, este foarte important să se evite formularea „Nu am pretenții împotriva nimănui, am solicitat certificat doar pentru repararea leziunilor primite” și „prejudiciul primit este nesemnificativ”. Pe baza unor astfel de mărturii ale victimei, poliția poate decide să nu inițieze un dosar penal, iar acesta va fi un motiv pentru ca societatea de asigurări să nu compenseze prejudiciul.

Procedura de compensare

Plățile CASCO, în funcție de contract, se pot face în numerar, sau compania de asigurări va emite o trimitere pentru reparații auto într-o stație de service specializată. Termenii nu sunt stabiliți prin lege, așa că trebuie indicați în textul contractului (aproximativ 15 - 30 de zile). Doar în caz de furt, despăgubirile vor trebui să aștepte două luni, dacă în acest timp măsurile de anchetă nu conduc la un rezultat pozitiv.

Rambursarea francizei

Costul unei polițe CASCO lovește puternic în buzunarele șoferilor, așa că mulți, pentru a economisi bani, își închid o asigurare cu franchisă. În acest caz, o parte din costul reparării daunei trebuie suportată de asigurat. Cu cât deductibilitatea este mai mare, cu atât prețul poliței este mai mic. Ce parte din costuri să plătească pe cheltuiala sa, șoferul trebuie să decidă singur.

Uneori, companiile de asigurări, sub diverse pretexte, încearcă să subestimeze suma plăților CASCO în speranța că clientul nu le va contesta decizia.

În caz de dezacord cu cuantumul despăgubirii primite, asiguratul are dreptul să efectueze o examinare independentă și să ceară plata diferenței în procedura preliminară sau judiciară.

În cazul în care instanța ia partea reclamantului, compania de asigurări nu numai că va trebui să compenseze integral prejudiciul, ci și să acopere costurile clientului său pentru examinare.

În unele cazuri, companiile de asigurări caută un motiv pentru a refuza compensarea. De exemplu, pot refuza atunci când persoana care a avariat mașina nu a fost identificată. În acest caz, compania de asigurări pierde posibilitatea de a-și prezenta creanțele financiare către vinovatul direct și consideră acest fapt drept temei pentru refuzul de a plăti daune. Instanța va ajuta la rezolvarea situației.

Concluzie

Pentru a minimiza probabilitatea refuzului conform CASCO, ar trebui să studiați cu atenție toate clauzele contractului și să clarificați punctele de neînțeles cu managerul companiei de asigurări. Mașina trebuie utilizată numai în scopul pentru care a fost prevăzut, oferindu-i un sistem de alarmă și securitate fiabil. Trebuie să anunțați asigurătorul despre intenția de a călători în afara Rusiei cu mașina dvs. și să achiziționați o poliță suplimentară.

Lista evenimentelor asigurate pentru CASCO: video

Majoritatea șoferilor au auzit de un produs atât de atractiv precum CASCO. Evenimentele asigurate conform CASCO sunt determinate de termenii fiecărui contract și sunt prevăzute în poliță. Cu cât forma de protecție include mai multe riscuri, cu atât costul asigurării este mai mare. Vom lua în considerare în articol în care caz un șofer poate primi o plată și ce ar trebui făcut pentru aceasta. Vom acorda o atenție deosebită ce trebuie făcut atunci când primim un refuz.

Pentru ca asigurătorul să poată efectua o plată, trebuie îndeplinite principalele criterii. Să aruncăm o privire la ele special pentru tine.

Criteriile evenimentului asigurat:

Ce este inclus

Un contract standard vă ajută să obțineți despăgubiri pentru riscuri precum daune sau furt. Totodată, este important să ținem cont de faptul că regulile prevăd cu exactitate riscurile în limita cărora se datorează plata atât ca urmare a declanșării unui accident de circulație, cât și fără acesta.

În caz de accident

Un accident este un eveniment în care se primește daune din vina unui șofer care a încălcat regulile de circulație în mod conștient sau ca urmare a neatenției. Nu este necesar ca mașina să fi fost în mișcare în timpul accidentului.

Ca parte a regulilor, companiile se angajează să transfere bani unui șofer care a primit următoarele daune în urma unui accident:

• zgârieturi
• ciobită
• denivelări
• incendiu sau explozie
• spargerea sticlei și a altor elemente de transport din sticlă (oglinzi, corpuri de iluminat, trapă)
• deteriorarea discului și a roții
• pagube ascunse, în urma cărora a suferit „umplutura” transportului

Nici un accident

CASCO se deosebește de asigurarea obligatorie prin aceea că societatea financiară are garantat să dea bani pentru reparații, chiar dacă incidentul s-a produs fără accident. Luați în considerare riscurile comune, la apariția cărora șoferul poate conta pe plată.

• furt sau furt de vehicule
• deteriorarea vopselei (LPK) de către terți, animale, o creangă căzută dintr-un copac sau ca urmare a propriei neglijențe
• daune cauzate de grindină: așchii și vopsea
• furtul unui magnetofon obișnuit, difuzoare și alte bunuri
• deteriorarea părților corpului de la vehiculele care au fugit de la locul accidentului

Ce să faci mai întâi

La aplicare, ar trebui să clarificați cu un specialist ce acțiuni trebuie întreprinse în cazul unui eveniment asigurat. Pentru comoditate, unii asigurători dau un memoriu pe care îl puteți pune în torpedoul mașinii și îl puteți folosi dacă este necesar.

Ce trebuie făcut în urma unui accident:

Necesar:

1. Opriți vehiculul
2. Sunați un ofițer de poliție rutieră sau un comisar de urgență
3. Așteptați până când un specialist autorizat remediază totul
4. Obțineți un protocol

Este important de luat în considerare faptul că majoritatea asigurătorilor oferă să folosească gratuit serviciile unui comisar de urgență conform poliței. Pentru a face acest lucru, trebuie să sunați la numărul de telefon indicat în formular sau să așteptați ajutor.

Ce trebuie făcut dacă nu există accident:

1. Sunați un polițist de district pentru a repara pagubele.
2. Obțineți un document oficial pentru a aplica la biroul unei companii financiare.

În cadrul regulilor, asiguratul are dreptul să emită un eveniment prin intermediul polițistului de raion dacă transportul nu a fost în mișcare. În caz de furt de mașină, ar trebui să scrieți o declarație la poliție și să așteptați rezultatul examinării. Mulți clienți se întreabă: ce să facă dacă elementele de sticlă sunt sparte sau sunt primite daune minore? Este important de remarcat faptul că, în majoritatea cazurilor, companiile financiare sunt gata să accepte fără certificate de la autoritățile competente dacă sunt cauzate daune elementelor din sticlă.

Se dovedește că dacă geamul este spart, puteți notifica imediat asigurătorul și puteți solicita plata. În același timp, ar trebui să mergeți singur la birou dacă mașina se poate mișca. Dacă parbrizul este rupt complet, atunci ar trebui să sunați la un angajat la locul unde este depozitată mașina în scopul inspecției. De asemenea, companiile sunt gata să accepte fără protocol în cazurile în care valoarea daunelor primite pe elementul caroseriei nu depășește 3-5% din valoarea asigurată a vehiculului. Prin urmare, după ce ați descoperit daunele, trebuie să pregătiți documente și să contactați biroul companiei financiare.

Cu toate acestea, este mai bine să clarificați problema cu ochelari și procentul minim pentru elementele corpului imediat cu asigurătorul.

Exemplu de aplicație

Indiferent care este cazul dvs., va trebui să completați cererile pentru a primi compensații la birou. Pentru a economisi timp, puteți să completați singur documentul sau să vă uitați la șablon pentru a afla ce informații va trebui să introduceți în formularul asigurătorului în timpul unei vizite personale.

Iată un exemplu de aplicație pentru tine:

„____” ___________ 20 ___ an

Către: ________________________________________________________________ (numele asigurătorului)

Reprezentat de: ________________________________________________________________ (Numele complet al directorului Regatului Unit)

De la asigurat: ________________________________________________ (nume complet, detalii pașaport)

Cu domiciliul la adresa: ________________________________________________ (adresa prin înregistrare)

Telefon:__________________________________________________________________________

Cerere de plată a compensației conform acordului CASCO

Ca urmare a producerii: ___________________________________________ (indicați riscul asigurat)

vehicul: ______________________________ (marca și modelul, VIN, marca de înmatriculare de stat)

Deteriorarea vehiculului a avut loc la data de „___” ________ 20 ___ la adresa: ____________________________

În următoarele circumstanțe: _____________________________________________ (descrieți)

Mașina era condusă de: ________________________________________________ (nume complet, date în / y)

Al doilea participant la accident este: ________________________________________________________________

(numele complet, datele mașinii, tipul vehiculului, numele companiei de asigurări)

Informații speciale: _________________________________________________ (informații suplimentare)

Cer despăgubiri: _________________________________ (numerar sau reparație)

Deținătorul poliței: ____________________________________ (nume complet, semnătură, dată)

A se completa de către compania de asigurări în caz de refuz

Acceptarea documentelor a fost refuzată ca urmare a ________________________________________________

Asigurator: _________________________________ (numele complet al specialistului autorizat, semnatura si sigiliul)

În practică, în biroul unei companii financiare, puteți obține un formular de cerere corporativă în funcție de natura evenimentului asigurat.

Lista documentelor

Dacă există o cerere completată, rămâne să pregătiți documentele originale și să contactați departamentul de soluționare a daunelor asigurătorului.

Va trebui să prezentați:

• pasaport personal
• procură, dacă problemele de asigurare nu sunt decise de către proprietarul sau reprezentantul organizației
• acte pentru autoturisme: PTS sau STS
• detaliile contului personal, dacă plata este în numerar
• permis de conducere
• polita de asigurare
• raport de inspecție, dacă este întocmit la cumpărarea unei polițe
• protocol de la politia rutiera sau din raion

În plus, reprezentantul companiei va trebui să pregătească documente și detalii statutare.

Condiții de aplicare și considerație

În cadrul legii, nu există un interval de timp exact în care un șofer trebuie să viziteze biroul și să scrie o cerere de despăgubire. Ca urmare, condițiile sunt aprobate prin regulamentul intern al asigurătorului și sunt prescrise în regulament.

Timpi standard de executie:

• pentru elemente de sticlă fără a apela la un polițist rutier - cel mult 5 zile
• pentru părți ale corpului, fără a suna un polițist rutier - cel mult 5 zile
• dacă există un protocol - nu mai mult de 14 zile

Nu uitați de termenul de prescripție, care este de 3 ani. În această perioadă, puteți solicita plata. Cu toate acestea, nu întârziați, deoarece este imposibil să reparați mașina și să reparați singur daunele înainte de a contacta. În caz contrar, plata va fi refuzată, întrucât va fi imposibil să se dovedească existența prejudiciului.

După perioada specificată, pot aplica șoferii care, în urma unui accident, au fost răniți în urma unui accident. În acest caz, victima urmează un tratament, dacă este necesar, depune certificate de la instituția medicală și apoi primește plata. Este necesar un certificat de la spital dacă viața și sănătatea șoferului și a pasagerilor sunt asigurate prin contract.

Procedura de înregistrare

Dacă aveți un pachet complet de documente și o cerere, ar trebui să contactați biroul pentru a depune o pierdere și a primi despăgubiri.

Procedura include:

Plăți

După cum am menționat mai devreme, compania de asigurări oferă două opțiuni de plată. Pe care să o aleagă, clientul decide atunci când cumpără un formular. Nu puteți schimba opțiunea atunci când are loc un eveniment asigurat. La plata conform calculului, prejudiciul este evaluat de un expert independent al unei companii terțe sau de un angajat autorizat al companiei de asigurări. În practică, organizațiile folosesc armonizarea de la distanță a cantității daunelor.

În acest caz, fotografiile de la inspecția vehiculului sunt trimise unui angajat al biroului central, care stabilește cât trebuie să primească clientul. Costurile de reparație nu sunt incluse. Alegând reparații la stație, clientul plătește puțin în exces, dar este eliberat de probleme financiare. În acest caz, organizația însăși plătește piese noi și reparații.

Dacă plățile sunt refuzate

Adesea, clienților li se refuză plata. Principalul lucru este să aflați legitimitatea refuzului. Pentru aceasta ar trebui:

1. Obțineți o derogare scrisă care include un link către reguli sau lege.
2. Studiați regulile pentru a înțelege legalitatea refuzului primit.
3. În cazul în care compania a refuzat în mod ilegal, faceți o cerere înainte de judecată la asigurător. În el, faceți referire la normele legii și cereți companiei să reconsidere cazul și să efectueze o plată.
4. Fii plătit sau refuzat.
5. Dacă există un refuz repetat de a întocmi o cerere cu care să se adreseze instanței.
6. Obțineți o hotărâre judecătorească.

Adesea, asigurătorii refuză ca urmare a faptului că clientul nu prezintă toate documentele. În acest caz, va trebui să pregătiți documentele lipsă și să solicitați din nou la biroul instituției financiare.

Ce cazuri nu sunt recunoscute ca asigurare

Excepțiile sunt întotdeauna prescrise în reguli, care fac parte integrantă din orice contract. Dacă este necesar, acestea pot fi descărcate în prealabil de pe portalul oficial pentru a studia condițiile.

Compania va refuza dacă:

• mașina a fost folosită ca taxi, competiții sportive sau curse, dacă acest lucru nu este prevăzut în termenii formularului
• la momentul accidentului exista un sofer care nu era inclus in polita
• din mașină au fost furate echipamente suplimentare care nu erau asigurate
• evenimentul asigurat nu este înregistrat de poliția rutieră (dacă aceasta este o cerință obligatorie)
• pachet incomplet de documente
• șoferul autoturismului refuză să-l prezinte pentru inspecție vizuală ofițerului OMA
• evenimentul asigurat a avut loc în afara Federației Ruse

În concluzie, se poate observa că, cu ajutorul unui acord voluntar CASCO, vă puteți proteja de cheltuieli neprevăzute ca urmare a avariilor sau furtului. Este important de înțeles că fiecare eveniment asigurat trebuie executat corespunzător. În caz contrar, este posibil să fiți refuzat din punct de vedere legal.

În caz de avarie, fiecare client trebuie să scrie o cerere, să întocmească documente și să contacteze asigurătorul. De asemenea, va trebui să prezentați mașina pentru inspecție. Dacă vreun punct nu este îndeplinit, compania va refuza să studieze regulile și legea. Dacă se dezvăluie un refuz nerezonabil, ar trebui să vă apărați drepturile în instanță.

Plăți de asigurări - cum să plătească asigurarea?

Timp de citire: 7 minute

Proprietarii de mașini devin aproape zilnic martori și chiar participanți la accidente de circulație, deoarece nu toți șoferii sunt pregătiți să respecte regulile. După cum arată experiența, nu este ușor să primiți plăți CASCO: companiile de asigurări (IC) folosesc diverse motive pentru a reduce valoarea plăților sau pentru a clasifica un accident ca eveniment neasigurabil. Ce măsuri ar trebui să întreprindă victima în cazul unui accident cu CASCO în 2020?

Ce este CASCO

Diferențele față de OSAGO

Atunci când aleg o poliță, șoferii cântăresc: CASCO sau OSAGO - care este mai bine în caz de accident? Atât CASCO, cât și OSAGO sunt polițe de asigurare auto, cu toate acestea, există o serie de diferențe între ele:

În funcție de tipul de poliță, șoferul se așteaptă la rezultate diferite. De exemplu, să comparăm consecințele în cazul în care mașinile care au intrat într-un accident au fost asigurate sub CASCO și OSAGO:

1. Șoferul-proprietar vinovat al OSAGO nu va primi despăgubiri pentru cheltuielile de reparație și va fi obligat să repare mașina pe cheltuiala sa.
2. Până la 400.000 de ruble pot fi plătite pentru restaurarea mașinii afectate sub OSAGO-ul vinovatului.
3. Dacă șoferul infractor nu are OSAGO, victima va trebui să recupereze fonduri de la el prin instanță sau să plătească singur reparația mașinii sale.

Mecanismul de rambursare este descris în detaliu în articolul „”.

1. Vinovatul unui accident cu poliță CASCO primește despăgubiri integrale pentru costurile reparației mașinii.
2. Victima poate alege dacă dorește să primească plata asigurării în baza poliței vinovatului sau în cadrul propriului CASCO.

Asigurătorii nu compensează daune dacă:

• conducătorul auto era o persoană neinclusă în lista persoanelor admise la conducere;
• șoferul nu avea cu el;
• era în stare de otrăvire sau sub influența unor droguri interzise în timpul conducerii unui vehicul.

În plus, unele acțiuni ale șoferului pot pune, de asemenea, îndoieli cu privire la problema plății (etc.). Fiecare companie stabilește separat o listă cu aceste criterii.

CASCO și lovind un obstacol

Conform regulilor de circulație ale Federației Ruse, un accident de circulație este o situație care a apărut în timpul conducerii sau cu participarea vehiculului, în urma căreia persoane au fost rănite sau au fost cauzate pagube materiale.

Cel mai adesea, daunele apar ca urmare a unei coliziuni cu un obiect care nu ar trebui să fie pe drum (coloană, conductă, groapă, trapă deschisă). În cele mai multe cazuri, asigurații consideră că înregistrarea unui accident sub CASCO la lovirea unui obstacol nu are rost, deoarece asigurarea acoperă automat costurile.

Regulile CASCO presupun într-adevăr plata unor sume mici pentru repararea avariilor aduse mașinii fără a furniza un document justificativ de la poliția rutieră. Cu toate acestea, multe companii pot refuza în mod legal să emită o rambursare dacă clientul nu a raportat incidentul sau a părăsit fața locului.

Dacă a ținut cont de termenii contractului și știe să întocmească corect un eveniment asigurat în cadrul CASCO fără accident, asigurătorul trebuie să compenseze pierderile.

Dacă nu este nevoie să sunați la poliție, ar trebui să înregistrați singur un accident, completând un formular special de notificare. Acest document trebuie depus la compania dumneavoastră de asigurări împreună cu cererea.

Secvența acțiunilor unui șofer asigurat conform CASCO în caz de accident în 2020 arată astfel:

1. Opriți mașina și porniți alarma.
2. Puneți un semn de urgență (la o distanță de 15 m în oraș și de la 30 m - pe autostradă).
3. Apelați o ambulanță (chiar și o vânătaie poate fi însoțită de leziuni interne grave).
4. Sună la poliția rutieră.
5. Informați asigurătorul.
6. Dacă starea șoferului o permite, acesta poate colecta argumente foto ale nevinovăției sale și date ale altor participanți la incident.

Secvența acțiunilor este descrisă și în „Regulile de asigurare” și „Nota” primită în timpul executării poliței.

Contactarea asigurării

După primirea protocolului de accident, șoferul trebuie să contacteze Regatul Unit cât mai curând posibil. În plus, clientul este obligat să prezinte mașina pentru a determina amploarea pagubei și a calcula cuantumul despăgubirii.

În cazul în care părțile ajung la un acord cu privire la problema financiară, victima va fi despăgubită pentru pierdere. În caz contrar, victima poate iniția o examinare independentă.

Condiții de circulație

Conform observațiilor șoferilor, asigurătorilor, argumentând refuzul cu o întârziere a tratamentului. Pentru a primi o plată, trebuie să depuneți documente în termenele stabilite prin contract pentru a contacta compania de asigurări în urma unui accident sub CASCO. Se recomandă luarea măsurilor pentru a notifica Regatul Unit despre accident în termen de 1-3 zile lucrătoare.

Puteți trimite o notificare de accident prin fax, trimițând în același timp originalul prin scrisoare recomandată și chiar prin telefon. În cazul în care scrisoarea este trimisă prin poștă, data executării obligațiilor de către client este data indicată pe plic.

Documente necesare

Pentru a declara din timp apariția unui eveniment asigurat, trebuie să aflați în prealabil ce documente sunt necesare pentru asigurare în cazul unui accident în cadrul CASCO. Lista standard de documente pentru aplicare constă în:

• pașapoartele clientului;
• permis de conducere;
• polita de asigurare;
• certificate de;
• card de diagnostic, indicând aproximativ.

Dacă apare un accident, vor fi necesare documente suplimentare pentru asigurare după un accident pentru CASCO:

• o copie a protocolului privind contravenția administrativă (AP);
• hotărâre judecătorească în cazul AP.

Dacă sunt victime, pachetul de documente trebuie să conțină un raport medical sau o copie a certificatului de deces.

Cum se face o cerere

Legislația nu prevede o formă specială de cerere de despăgubire în cadrul CASCO. Clientul poate compune textul contestației sub orice formă. Cererea trebuie să indice:

• denumirea SC;
• Numele și datele de contact ale clientului;
• detalii despre incident;
• deteriora;
• datele celorlalți participanți la accident;
• cerere de despăgubiri.

Înștiințare

Pentru unele evenimente asigurate este prevăzută o procedură simplificată de aplicare. În această situație, puteți întocmi independent un anunț de accident. Forma acestui document a fost aprobată prin ordinul Ministerului Afacerilor Interne din Rusia nr. 155 din 04/01/2011.

Pentru a evita problemele cu plata compensației, aveți nevoie de:

• completați toate punctele formularului;
• descrieți în detaliu cursul evenimentelor;
• indicați datele martorilor (dacă există);
• enumerați toate daunele vizibile ale mașinii.

Schema de accidente ar trebui să fie susținută de nume geografice. Dacă se observă discrepanțe între informațiile referitoare la circumstanțele incidentului (punctul 16) și schemă (punctul 17), se vor trage concluzii pe baza datelor de la punctul 16.

Termeni de plată

În Rusia, nu există legi care să reglementeze intervalul de timp, astfel încât momentul plății compensației pentru CASCO poate fi diferit și depinde de regulile Regatului Unit. Asigurătorii mari compensează daunele în 2 săptămâni, pentru organizațiile mai mici este nevoie de o lună. Companiile mici practică o abordare diferită: unele rambursează fondurile în 7 zile lucrătoare, altele trebuie să amenințe că vor merge în instanță.

Puteți accelera rezolvarea problemei dacă șoferul este de acord să accepte trimiterea pentru reparații. Majoritatea asigurătorilor cooperează cu stațiile de service și, prin urmare, reparațiile sunt mai ieftine pentru ei. Timpul mediu de așteptare în acest caz este de la 7 la 14 zile.

În cazul în care IC nu se încadrează în această perioadă, susținând că cazul va fi luat în considerare pe principiul primul venit, primul servit, clientul poate solicita o notificare scrisă și apoi .

Diferențele dintre OSAGO, DSAGO și CASCO: Video

Titularii CASCO se pierd uneori si nu stiu ce sa faca in cazul unui eveniment asigurat. Dacă totul este clar la OSAGO, întrucât regulamentul este consacrat la nivel legislativ, atunci algoritmul de acțiuni pentru CASCO ridică semne de întrebare.

Pentru a nu intra în necazuri și a face totul corect dacă mașina ți-a fost avariată sau furată, trebuie să știi clar ce se cere de la tine în astfel de cazuri.

CASCO este asigurare voluntară. În consecință, setul de opțiuni din această politică este mult mai larg decât cu OSAGO. În plus, CASCO este o achiziție necesară dacă cumpărați o mașină pe credit (băncile nu aprobă un împrumut fără o astfel de poliță), deoarece îl protejează pe proprietar de astfel de evenimente nefericite precum furtul sau deteriorarea unei mașini de către forțele naturale.

O listă completă a opțiunilor CASCO o găsiți la compania de asigurări de la care l-ați cumpărat sau urmează să îl cumpărați. Acoperirea completă include următoarele:

1. Un accident care s-ar putea întâmpla nu numai pe carosabil, ci și în teritoriile adiacente acestuia.
2. Ați trimis accidental mașina la un fel de obstacol - o bordură, o barieră, un stâlp. Două puncte importante - incidentul trebuie să fie neintenționat și mașina a fost avariată în timpul unei astfel de coliziuni.
3. Vandalism, huliganism și alte infracțiuni împotriva proprietății tale (mașină).
4. Furtul unei mașini - dacă este simplu, furt.
5. Când o piatră de pe patul drumului a lovit sticla.
6. Orice aprindere a mașinii - independentă, din cauza fulgerelor etc.
7. Orice deteriorare a mașinii de către elemente - țurțuri căzute de pe acoperiș, gheață în timpul grindinei, copaci căzuți pe acoperiș și orice alt cataclism.
8. Orice deteriorare a mașinii de către animale.
9. Distrugerea mașinii se datorează complet unuia dintre cazurile de mai sus.
10. Distrugerea sau deteriorarea echipamentelor suplimentare în timpul unei coliziuni sau „mâinilor” unor terți (hoți, vandali etc.).

Un articol separat este categoria accidentelor pentru că există multe tipuri de ele. CASCO de la unele companii poate include mai multe dintre ele, în timp ce un alt IC poate să nu aibă o astfel de ofertă. Acest lucru ar trebui să fie luat în considerare și ar trebui să știți exact care cazuri sunt considerate asigurate de compania dumneavoastră de asigurări.

Important! Lista evenimentelor acoperite de CASCO trebuie prezentată în contractul propriu-zis (sau în actul adițional al acestuia).

În ce circumstanțe nu plătește CASCO

Politica are o serie de restricții - este posibil ca companiile de asigurări să nu recunoască cazul dumneavoastră ca fiind asigurat dacă:

1. La momentul incidentului, șoferul mașinii nu era proprietar, iar șoferul nu era inclus în poliță.
2. Șoferul era beat sau sub influența unor substanțe (droguri cu interdicție de conducere după consum, droguri etc.).
3. La momentul incidentului, mașina se afla în afara drumului oficial și a infrastructurilor adiacente.
4. Șoferul avea permisul expirat sau deloc.
5. A existat neglijență - au fost ignorate măsurile de siguranță pentru conducerea unei mașini, algoritmul necesar de acțiuni la frânare sau la deplasare etc.
6. Au fost încălcate regulile de circulație.
7. Mașina avea nereguli și nu putea fi folosită, dar șoferul a făcut-o oricum.

De asemenea, plata poate fi refuzată dacă cazul s-a dovedit a fi premeditat - ați deteriorat intenționat mașina pentru a primi o recompensă în numerar conform poliței de asigurare.

În plus, trebuie să respectați contractul. Dacă ați încălcat oricare dintre reglementările prevăzute în contractul cu Regatul Unit, este posibil ca plata să nu aștepte. Documentele care nu sunt completate corect sau care nu sunt depuse în întregime vor încetini, de asemenea, decizia CI în cazul dumneavoastră.

Procedura pentru evenimentul asigurat

Dacă apare un eveniment asigurat, trebuie să:

1. Asigurați-vă că este inclus în lista cazurilor descrise în contractul de asigurare.
2. Remediați ceea ce s-a întâmplat - acest lucru se face cu ajutorul poliției rutiere sau al poliției (în funcție de natura cazului). De asemenea, este mai bine să informați compania de asigurări imediat sau în termenul specificat în contractul de asigurare.
3. Colectați documente și scrieți o cerere în Marea Britanie.
4. Așteptați verificarea tehnică a mașinii (se pune la dispoziție mașina pentru inspecție tehnică) și concluzia unui specialist cu privire la natura avariei, cauzele acestora și acțiunile ulterioare.
5. Pe baza rezultatelor cecului, primiți plata.

Cum să aplici pentru un eveniment de asigurare CASCO

Un eveniment asigurat se întocmește în mai multe etape.

În primul rând, la fața locului este chemat un ofițer de poliție rutieră (în cazul unui accident care implică o a doua persoană) sau un polițist. Ei trebuie să inspecteze locul și să întocmească un raport.

În cazul unui accident, se întocmește un protocol împreună cu o schemă certificată. Dacă a existat un caz diferit, pur și simplu protocolul și documentele atașate, fișierele audio sau video sunt suficiente.

După întocmirea protocolului, este necesar să se informeze compania de asigurări despre ceea ce se întâmplă. Mulți avocați sfătuiesc, în general, să sune mai întâi Regatul Unit și apoi autoritățile.

Compania de asigurări este obligată să vă ofere un răspuns exhaustiv la întrebarea de ce are nevoie exact. să oficializeze ceea ce s-a întâmplat sub CASCO.

Lista documentelor include de obicei:

1. Protocoale de la autorități.
2. Schema incidentului (dacă a avut loc un accident).
3. Foto sau videoclip cu ceea ce s-a întâmplat.
4. Acte pentru masina - Titlu, certificat.
5. Acte de asigurare - OSAGO si CASCO.
6. Acte ale proprietarului sau conducătorului auto - pașapoarte, permis de conducere.
7. Stub că ai plătit taxa.
8. Declarație (copie) de la poliție - dacă mașina ți-a fost furată.

De asemenea, atunci când furați, de regulă, trebuie să oferiți cheile asigurării, jetoanele și cheile de alarmă (dacă există).

Plăți CASCO

Plățile vor depinde direct de ce fel de politică aveți și de ce s-a întâmplat. De regulă, companiile trimit o plată în 30 de zile de la data cererii dvs. Dacă nu sunt necesare verificări suplimentare și ei te cred imediat (situația este evidentă), atunci poți obține bani în două săptămâni.

Cererea în sine este luată în considerare atât timp cât este specificat în contract. Asigurați-vă că verificați dacă există un articol similar în el, pentru că aici companiile de asigurări sunt foarte îndrăgostite de „shirking”, amânând totul și amânând considerația până devine prea târziu pentru a plăti ceva cuiva.

Plățile sunt transferate în contul clientului - ar fi trebuit să indicați acest lucru în momentul emiterii poliței. În acest caz, banii pot fi:

• gratuit - fără referire la ceea ce ar trebui să meargă;
• pentru utilizarea prevăzută - dacă asigurarea plătește pentru reparații, de exemplu.

De asemenea, la reparații, adesea plățile merg direct către reparator care va restaura mașina.