Garanzia di Skoda sulla vernice. Garanzia e supporto. Garanzia della corrosione

Ti siamo grati per scegliere un marchio di auto.Škoda. , l'alta qualità del quale ci consente di prendere in consegna gli obblighi sul suo impeccabile lavoro su una lunga durata.

Garanzia su una nuova auto
Le nuove auto del marchio Škoda acquistate nella Federazione russa sono dotate di una garanzia di 2 anni senza un limite di chilometraggio dalla data di vendita dell'auto dal rivenditore ufficiale di Škoda Auto. La data di vendita è fissata dal rivenditore ufficiale nel servizio di servizio.
C 01.08.2014 Per l'auto rapida Škoda prodotta nella Federazione Russa, è disponibile una nuova opzione - 3 anni di garanzia o fino alla corsa di 100.000 km (3 anni di garanzia / 100.000 km).
Quando questa opzione è acquistata, le condizioni di garanzia standard per l'auto rapida Škoda sono sostituite da una garanzia che operano entro 3 anni o fino a 100.000 km della carrozzina totale da parte del momento in cui l'auto viene trasferita al primo acquirente, a seconda di ciò che è arrivato prima.
Questa opzione è parte dell'apparecchiatura dell'auto e può essere acquistata solo al momento dell'ordine nella produzione di una nuova auto dal rivenditore ufficiale di Škoda come opzione aggiuntiva (codice PR EB3 - 3 anni di garanzia / 100.000 km).
I requisiti nel quadro della garanzia acquisita come l'opzione sopra riportata 3 anni / 100.000 km sono considerati solo sulle imprese ufficiali del rivenditore del marchio Škoda situato nella Federazione Russa.
La garanzia si applica a eventuali errori che sono sorti il \u200b\u200bguasto del produttore ed è fornito da qualsiasi rivenditore ufficiale Škoda.

Garanzia su dettagli e accessori originali
Le parti e gli accessori originali acquistati dal rivenditore ufficiale sono dotati di una garanzia di 2 anni senza un limite di chilometraggio dal momento dell'acquisto della parte o della sua installazione nella rete ufficiale del rivenditore Škoda. Sulle parti originali installate durante la riparazione della garanzia (gratuita), la garanzia si applica alla fine della garanzia principale sulla macchina.

Garanzia della corrosione
nei modelli di generazione Fabia I, Octavia Tour, superba I generazione - è fornita Garanzia di 10 anni dalla corrosione end-to-end senza limiti di chilometraggio.
Sul modello di Generazione di Fabia II di Generazione, Octavia II e III generazione, superba II e III generazione, così come
Sul Camerter, Praktik, Yeti e Rapid Model - Spreads Garanzia di 12 anni dalla corrosione end-to-end senza limite di chilometraggio.

Garanzia sulla pittura
Tour di Octavia, Octavia, Fabia, Nuova Fabia, Superb, Camera, Garanzia di 3 anni.

Note importanti:

1. Gli obblighi di garanzia di cui sopra non si applicano alle parti soggette a usura naturale, ad esempio, frizione a disco frizione, dischi freno, pastiglie freno, lampade a incandescenza, spazzole per il tergicristallo, pneumatici, filtri, ecc.
2. Tutta la garanzia afferma la perdita della forza sulla scadenza del periodo di garanzia.
3. Per quanto riguarda i guasti dichiarati, ma non eliminati durante il periodo di garanzia, gli obblighi di garanzia sono conservati fino a quando non vengono eliminati se il ritardo delle riparazioni è stato associato con l'aspettativa dei dettagli necessari.
4. Škoda Auto non è responsabile per la garanzia aggiuntiva fornita dal rivenditore ufficiale di Škoda, che va oltre le condizioni di questa garanzia.

Eccezioni dalla garanzia
Le richieste di garanzia possono essere completamente o parzialmente respinte nei casi in cui un malfunzionamento su cui un reclamo è portato direttamente correlato a una delle seguenti circostanze:

1. operazione errata o sovraccarico di auto (ad esempio, utilizzare in razze o rally, allenamento di guida, ecc.);
2. l'auto è stata precedentemente soggetta a riparazione o manutenzione non qualificata, il cui risultato è arrivato il fallimento del dettaglio, il veicolo dell'auto, ecc.;
3. carburante e lubrificazione e altri materiali di consumo che non sono raccomandati da Škoda Auto;
4. i dettagli sono stati installati sulla macchina, non abituati all'utilizzo della società di Autoškoda, o sono stati prodotti da una società di cambio auto non sballata (compresa la sintonizzazione);
5. il proprietario dell'auto non ha dichiarato un difetto notato durante la fornitura di una macchina, o un difetto identificato in seguito, e non lo ha richiesto di eliminarlo, che ha portato all'emergere di danni più gravi;
6. immersione piena o parziale dell'auto in acqua, con conseguente danno alla corrosione;
7. mancato rispetto delle regole di Škoda Auto, relative al funzionamento, alla manutenzione o all'assistenza per la cura della vettura, e in particolare, mancata osservanza dei lavori normativi sulla manutenzione prescritta nel libro di servizi;
8. il fallimento delle parti del motore, un sistema di scarico o il sistema di alimentazione del motore dovuto all'utilizzo del carburante che non soddisfa le raccomandazioni dell'azienda Škoda Autoi (o) standard RF.
9. incidente stradale stradale;
10. l'auto è stata esposta a influenze esterne, danneggiata principalmente dalle pietre volanti o da un impatto atmosferico, chimico o altro, ad esempio, fuoco, vandalismo o disastro naturale.

Vi siamo grati per la scelta dell'auto Škoda, la cui alta qualità ci consente di prendere in consegna gli obblighi sul suo lavoro impeccabile durante una lunga durata.

tipi di garanzia

Garanzia su una nuova auto

Škoda AUTO A.S. E Volkswagen Group RUS LLC, rispettivamente, fornisce la garanzia di un produttore per ogni auto venduta. Il produttore ha un periodo di garanzia generale per le auto Škoda - 2 (due) anni senza limiti di chilometraggio.

Sulle macchine Škoda Rapid, prodotte nella Federazione Russa, a partire dal 1 ° gennaio 2016, il produttore fornisce una garanzia di qualità per un periodo di 3 (tre) anni o prima di raggiungere una corsa di auto di 100.000 km (a seconda di ciò che è venuto prima) , Questo per i primi 2 (due) anni di funzionamento, le condizioni per la fornitura di garanzia della qualità non dipendono dal chilometraggio. Questa condizione si applica solo alle auto vendute attraverso la rete dei rivenditori ufficiali Škoda nella Federazione Russa e destinati all'uso nel mercato russo.

Il periodo di garanzia per elementi, parti e componenti forniti con l'auto, ma non inclusi nel suo pacchetto (ad eccezione di quelli per i quali gli obblighi di garanzia non si applicano in base all'elenco seguente in questo servizio di servizio) scadono simultaneamente con la garanzia per la macchina.

Garanzia per dettagli e accessori

Il periodo di garanzia per le parti e gli accessori originali Škoda è di 2 anni senza un limite di chilometraggio e inizia il giorno della trasmissione (vendita) i dettagli del rivenditore ufficiale o il giorno dell'installazione della parte o dell'accessorio dal rivenditore per la macchina.

Garanzia della corrosione

In assenza di corrosione end-to-end, nuove auto, 12 anni di garanzia sono fornite senza limiti di chilometraggio.

Garanzia sulla pittura

In assenza di difetti di produzione della vernice del corpo, una garanzia è distribuita 3 anni senza un limite di chilometraggio.

note importanti

1. Gli obblighi di garanzia di cui sopra non si applicano ai dettagli soggetti a usura naturale, ad esempio, fodere frizione a disco frizione, dischi freno, pastiglie dei freni, lampade a incandescenza, spazzole per il tergicristallo, pneumatici, filtri, ecc.

2. Tutte le garanzie richiedono la perdita della forza sulla scadenza del periodo di garanzia.

3. Per quanto riguarda i guasti dichiarati, ma non eliminati durante il periodo di garanzia, gli obblighi di garanzia vengono mantenuti fino a quando non vengono eliminati se i riparazioni ritardano sono stati associati all'aspettativa dei dettagli necessari.

4. Škoda Auto non è responsabile per una garanzia aggiuntiva fornita dal rivenditore ufficiale Škoda, che va oltre i termini di questa garanzia.

Eccezioni dalla garanzia

Le richieste di garanzia possono essere completamente o parzialmente respinte nei casi in cui un malfunzionamento su cui un reclamo è portato direttamente correlato a una delle seguenti circostanze:

Funzionamento improprio o sovraccarico dell'auto (ad esempio, utilizzare in razze o rally, guida di guida, ecc.);

L'auto è stata precedentemente sottoposta a riparazione o manutenzione non qualificata, il cui risultato era il fallimento del dettaglio, il veicolo dell'auto, ecc.;

Carburante e lubrificazione e altri materiali di consumo che non sono raccomandati da Škoda Auto;

I dettagli sono stati installati sulla macchina, non abituati all'uso di Škoda Auto, oppure sono stati prodotti cambiamenti auto non risolti (incluso la sintonizzazione);

Il proprietario dell'auto non ha dichiarato un difetto notato durante la fornitura di una macchina, o un difetto identificato in seguito, e non lo ha richiesto di eliminarlo, che ha portato all'emergere di danni più gravi;

Immersione piena o parziale dell'auto in acqua, con conseguente danno alla corrosione;

Mancato rispetto delle regole di Škoda Auto, relative al funzionamento, alla manutenzione o all'assistenza per la cura della vettura, e in particolare, mancata osservanza dei lavori normativi sulla manutenzione prescritta nel libro di servizi;

Il fallimento delle parti del motore, un sistema di scarico o un sistema di alimentazione del motore dovuto all'utilizzo del carburante che non soddisfa le raccomandazioni di Škoda Auto e (o) standard RF.

Incidente stradale stradale;

L'auto è stata esposta a influenze esterne, danneggiata principalmente dalle pietre volanti o da un impatto atmosferico, chimico o altro, ad esempio, fuoco, vandalismo o disastro naturale.

Assistenza Škoda: garanzia di mobilità

Škoda Auto Russia si prende cura dei suoi clienti, abbiamo fornito ai proprietari di Automobili Assistenza tecnica Škoda e altri servizi durante l'intero periodo di garanzia della macchina.

Consultazione tecnica

8 800 555 01 01 (chiama in Russia gratis)

8 495 642 80 80 (numero di telefono per le chiamate dall'estero)

Ottieni una consultazione qualificata per una possibile auto-eliminazione dei guasti in macchina. Se necessario, il dispatcher inoltrerà il tuo messaggio al telefono specificato (relativo, familiare, ecc.) O causerà ulteriore aiuto (medico, assicurazione, ecc.)

Se è impossibile eliminare il malfunzionamento attraverso la consulenza tecnica, sarai rapidamente fornito con l'aiuto di un gruppo mobile di specialisti tecnici che possono soddisfare sul posto:

Ricarica della batteria;

Avviamento del motore;

Sostituzione della ruota quando viene forato o danneggiare il pneumatico verso il ricambio (se disponibile), la consegna delle ruote nel pneumatico e sul retro (in assenza di una ruota di scorta o in caso di danni a due o più ruote);

Aprendo l'auto alla perdita di chiavi o alla loro chiusura in macchina;

Produzione di carburante in un volume di fino a 10 litri (eccetto il gas), e il costo del combustibile stesso è pagato dal cliente

Con difetti più gravi, quando la tua auto è immobilizzata, è stata in un incidente, è stato erroneamente rifornimento di carburante con il carburante, non destinato a questa macchina, o il suo funzionamento è vietato dalle regole della strada, sarà trasportato nel rivenditore ufficiale di Škoda più vicino .

Se l'auto è immobilizzata e la riparazione è impossibile eseguire il giorno della circolazione, potresti essere fornito con un'auto Škoda per un massimo di 5 giorni.

Se il malfunzionamento non può essere eliminato il giorno di ricorso al rivenditore ufficiale, allora Škoda Auto Russia può fornirti le tue opportunità di comunione per trascorrere la notte in un hotel o arrivare a un'auto ristrutturata per il Centro Dealer Škoda.

territorio della fornitura di servizi

la Federazione Russa

Programmi "L'assistenza Škoda non agisce nei seguenti casi

Influenza esterna (furto, occorrenza di chip, ecc.);

Lezioni del cliente autosport, partecipazione a concorsi sportivi o competizioni di prova appropriate o concorsi di qualsiasi tipo;

Le azioni delle circostanze della forza maggiore (guerra, rivoluzione, rivolta e rivolte, scoraggiare, terrorismo, azioni criminali, scioperi, terremoti o altri disastri naturali), così come fenomeni naturali e ambientali (sedimenti resinosi di alberi, grandine, tempesta , fulmine, sobre doccia), confisca o azioni delle autorità per il vincolo, divieti di autorità, pirateria, esplosioni di oggetti, incendi, nonché impatti nucleari o radioattivi;

Alto carico sull'auto o sull'adempimento della manutenzione regolare nei centri di concessionaria Škoda

Vi siamo grati per la scelta dell'auto Škoda, la cui alta qualità ci consente di prendere in consegna gli obblighi sul suo lavoro impeccabile durante una lunga durata.

tipi di garanzia

Garanzia su una nuova auto

Škoda AUTO A.S. E Volkswagen Group RUS LLC, rispettivamente, fornisce la garanzia di un produttore per ogni auto venduta. Il produttore ha un periodo di garanzia generale per le auto Škoda - 2 (due) anni senza limiti di chilometraggio.

Sulle macchine Škoda Rapid, prodotte nella Federazione Russa, a partire dal 1 ° gennaio 2016, il produttore fornisce una garanzia di qualità per un periodo di 3 (tre) anni o prima di raggiungere una corsa di auto di 100.000 km (a seconda di ciò che è venuto prima) , Questo per i primi 2 (due) anni di funzionamento, le condizioni per la fornitura di garanzia della qualità non dipendono dal chilometraggio. Questa condizione si applica solo alle auto vendute attraverso la rete dei rivenditori ufficiali Škoda nella Federazione Russa e destinati all'uso nel mercato russo.

Il periodo di garanzia per elementi, parti e componenti forniti con l'auto, ma non inclusi nel suo pacchetto (ad eccezione di quelli per i quali gli obblighi di garanzia non si applicano in base all'elenco seguente in questo servizio di servizio) scadono simultaneamente con la garanzia per la macchina.

Garanzia per dettagli e accessori

Il periodo di garanzia per le parti e gli accessori originali Škoda è di 2 anni senza un limite di chilometraggio e inizia il giorno della trasmissione (vendita) i dettagli del rivenditore ufficiale o il giorno dell'installazione della parte o dell'accessorio dal rivenditore per la macchina.

Garanzia della corrosione

In assenza di corrosione end-to-end, nuove auto, 12 anni di garanzia sono fornite senza limiti di chilometraggio.

Garanzia sulla pittura

In assenza di difetti di produzione della vernice del corpo, una garanzia è distribuita 3 anni senza un limite di chilometraggio.

note importanti

1. Gli obblighi di garanzia di cui sopra non si applicano ai dettagli soggetti a usura naturale, ad esempio, fodere frizione a disco frizione, dischi freno, pastiglie dei freni, lampade a incandescenza, spazzole per il tergicristallo, pneumatici, filtri, ecc.

2. Tutte le garanzie richiedono la perdita della forza sulla scadenza del periodo di garanzia.

3. Per quanto riguarda i guasti dichiarati, ma non eliminati durante il periodo di garanzia, gli obblighi di garanzia vengono mantenuti fino a quando non vengono eliminati se i riparazioni ritardano sono stati associati all'aspettativa dei dettagli necessari.

4. Škoda Auto non è responsabile per una garanzia aggiuntiva fornita dal rivenditore ufficiale Škoda, che va oltre i termini di questa garanzia.

Eccezioni dalla garanzia

Le richieste di garanzia possono essere completamente o parzialmente respinte nei casi in cui un malfunzionamento su cui un reclamo è portato direttamente correlato a una delle seguenti circostanze:

Funzionamento improprio o sovraccarico dell'auto (ad esempio, utilizzare in razze o rally, guida di guida, ecc.);

L'auto è stata precedentemente sottoposta a riparazione o manutenzione non qualificata, il cui risultato era il fallimento del dettaglio, il veicolo dell'auto, ecc.;

Carburante e lubrificazione e altri materiali di consumo che non sono raccomandati da Škoda Auto;

I dettagli sono stati installati sulla macchina, non abituati all'uso di Škoda Auto, oppure sono stati prodotti cambiamenti auto non risolti (incluso la sintonizzazione);

Il proprietario dell'auto non ha dichiarato un difetto notato durante la fornitura di una macchina, o un difetto identificato in seguito, e non lo ha richiesto di eliminarlo, che ha portato all'emergere di danni più gravi;

Immersione piena o parziale dell'auto in acqua, con conseguente danno alla corrosione;

Mancato rispetto delle regole di Škoda Auto, relative al funzionamento, alla manutenzione o all'assistenza per la cura della vettura, e in particolare, mancata osservanza dei lavori normativi sulla manutenzione prescritta nel libro di servizi;

Il fallimento delle parti del motore, un sistema di scarico o un sistema di alimentazione del motore dovuto all'utilizzo del carburante che non soddisfa le raccomandazioni di Škoda Auto e (o) standard RF.

Incidente stradale stradale;

L'auto è stata esposta a influenze esterne, danneggiata principalmente dalle pietre volanti o da un impatto atmosferico, chimico o altro, ad esempio, fuoco, vandalismo o disastro naturale.

Assistenza Škoda: garanzia di mobilità

Škoda Auto Russia si prende cura dei suoi clienti, abbiamo fornito ai proprietari di Automobili Assistenza tecnica Škoda e altri servizi durante l'intero periodo di garanzia della macchina.

Consultazione tecnica

8 800 555 01 01 (chiama in Russia gratis)

8 495 642 80 80 (numero di telefono per le chiamate dall'estero)

Ottieni una consultazione qualificata per una possibile auto-eliminazione dei guasti in macchina. Se necessario, il dispatcher inoltrerà il tuo messaggio al telefono specificato (relativo, familiare, ecc.) O causerà ulteriore aiuto (medico, assicurazione, ecc.)

Se è impossibile eliminare il malfunzionamento attraverso la consulenza tecnica, sarai rapidamente fornito con l'aiuto di un gruppo mobile di specialisti tecnici che possono soddisfare sul posto:

Ricarica della batteria;

Avviamento del motore;

Sostituzione della ruota quando viene forato o danneggiare il pneumatico verso il ricambio (se disponibile), la consegna delle ruote nel pneumatico e sul retro (in assenza di una ruota di scorta o in caso di danni a due o più ruote);

Aprendo l'auto alla perdita di chiavi o alla loro chiusura in macchina;

Produzione di carburante in un volume di fino a 10 litri (eccetto il gas), e il costo del combustibile stesso è pagato dal cliente

Con difetti più gravi, quando la tua auto è immobilizzata, è stata in un incidente, è stato erroneamente rifornimento di carburante con il carburante, non destinato a questa macchina, o il suo funzionamento è vietato dalle regole della strada, sarà trasportato nel rivenditore ufficiale di Škoda più vicino .

Se l'auto è immobilizzata e la riparazione è impossibile eseguire il giorno della circolazione, potresti essere fornito con un'auto Škoda per un massimo di 5 giorni.

Se il malfunzionamento non può essere eliminato il giorno di ricorso al rivenditore ufficiale, allora Škoda Auto Russia può fornirti le tue opportunità di comunione per trascorrere la notte in un hotel o arrivare a un'auto ristrutturata per il Centro Dealer Škoda.

territorio della fornitura di servizi

la Federazione Russa

Programmi "L'assistenza Škoda non agisce nei seguenti casi

Influenza esterna (furto, occorrenza di chip, ecc.);

Lezioni del cliente autosport, partecipazione a concorsi sportivi o competizioni di prova appropriate o concorsi di qualsiasi tipo;

Le azioni delle circostanze della forza maggiore (guerra, rivoluzione, rivolta e rivolte, scoraggiare, terrorismo, azioni criminali, scioperi, terremoti o altri disastri naturali), così come fenomeni naturali e ambientali (sedimenti resinosi di alberi, grandine, tempesta , fulmine, sobre doccia), confisca o azioni delle autorità per il vincolo, divieti di autorità, pirateria, esplosioni di oggetti, incendi, nonché impatti nucleari o radioattivi;

Alto carico sull'auto o sull'adempimento della manutenzione regolare nei centri di concessionaria Škoda