Skoda Garantija dažų. Garantija ir parama. Garantija. \\ T

Pagrindinis / Patarimai

Esame dėkingi jums už automobilio markės pasirinkimą.Škoda. , kurios aukštos kokybės leidžia mums perimti įsipareigojimus dėl nepriekaištingo darbo per ilgą tarnavimo laiką.

Garantija naujam automobiliui
Nauji Rusijos Federacijoje įsigyto "Škoda" prekės ženklo automobiliuose yra 2 metų garantija be rida ribos nuo automobilio pardavimo dienos pagal oficialų "ŠKODA" automatinio atstovu. Pardavimo datą nustato oficiali atstovas paslaugų knygoje.
C 01.08.2014 "Škoda Rapid Car", pagaminta Rusijos Federacijoje, yra nauja galimybė - 3 metų garantija arba iki 100 000 km (3 metų garantija / 100 000 km).
Įsigijus šią parinktį, standartinės garantijos sąlygos "ŠKODA Rapid Car" pakeičiami garantija, veikiančia per 3 metus arba iki 100 000 km viso automobilio nuo to momento, kai automobilis perkeliamas į pirmąjį pirkėją, priklausomai nuo to, kas atėjo anksčiau.
Ši parinktis yra automobilio įrangos dalis ir galima įsigyti tik užsakant naują automobilį iš oficialaus "Škoda Auto" pardavėjo kaip papildoma parinktis (PR kodas EB3 - 3 metų garantija / 100 000 km).
Reikalavimai pagal garantiją, įgytos kaip pirmiau minėtame variante 3 metai / 100 000 km, yra laikomi tik oficialiais "Škoda" prekės ženklo įmonėse Rusijos Federacijoje.
Garantija taikoma bet kokiems gedimams, atsiradusiems gamintojo kaltinimui, ir teikia bet kuris oficialus "Škoda" atstovas.

Garantija originali informacija ir priedai
Pradinės dalys ir priedai, įsigyti iš oficialaus pardavėjo yra su 2 metų garantija be rida ribos nuo pirkimo ar jo įrengimo oficialiame "ŠKODA" atstovų tinkle momento. Garantijos (nemokamo) remonto metu įdiegta originaliose dalyse, garantija taikoma pagrindinės automobilio garantijos pabaigoje.

Garantija. \\ T
"Fabia I" generavimo modeliuose, "Octavia Tour", "Superb I" generavimas 10 metų garantija nuo galo iki galo korozijos be rida ribos.
"Fabia II" generavimo modelio, Octavia II ir III kartos, puikios II ir III kartos, taip pat
Ant kambario, praktik, Yeti ir greito modelio - plinta 12 metų garantija nuo pabaigos iki galo korozijos be rida ribos.

Garantija tapyba
Octavia Tour, Octavia, Fabia, New Fabia, Superb, Roomster, 3 metų garantija.

Svarbios pastabos:

Pirmiau minėtos garantijos įsipareigojimai netaikomi dalims, kurioms taikomas natūralus nusidėvėjimas, pavyzdžiui, sankabos diskų sankaba, stabdžių diskai, stabdžių trinkelės, kaitinamosios lempos, valytuvai, padangos, filtrai ir kt.
Visi garantijos pretenzijos praranda galios pasibaigus garantijos laikotarpiui.
Atsižvelgiant į deklaruotus gedimus, bet neužtikrintas garantinio laikotarpio metu, garantiniai įsipareigojimai išsaugomi tol, kol jie bus pašalinti, jei remonto delsimas buvo susijęs su būtinų duomenų lūkesčiais.
"Škoda Auto" neatsako už papildomą oficialią "Škoda" atstovo pateiktą garantiją, kuri viršija šios garantijos sąlygas.

Išimtys iš garantijos
Garantijos reikalavimai gali būti visiškai arba iš dalies atmesti tais atvejais, kai gedimas, kuriuo ieškinys yra tiesiogiai susijęs su viena iš šių aplinkybių:

neteisinga operacija arba automobilio perkrova (pvz., Naudojimas lenktynėse ar raliuose, vairavimo mokymuose ir kt.);
automobilį anksčiau buvo atliktas nekvalifikuotas remontas ar priežiūra, kurio rezultatas buvo išsamiai, automobilio transporto priemonės nesėkmė ir kt.;
kuro ir tepimo ir kitų eksploatacinių medžiagų, kurios nerekomenduoja škoda auto;
informacija buvo įdiegta ant automobilio, neįpratę prie "Companyškoda" automatinio, arba buvo gaminami ne nustebinti automobilių keitimo įmonė (įskaitant tuning);
automobilio savininkas nepateikė defekto, pastebėto automobilio tiekimo metu arba vėliau nustatytą defektą ir nereikalavo jį pašalinti, o tai lėmė didesnę žalą;
pilnas arba dalinis automobilis į vandenį, todėl korozijos pažeidimai;
nesilaikant ŠKODA automatinio taisyklių, susijusių su operacijos, priežiūros ar automobilio priežiūra, ypač nesilaikymas, nesilaikant techninės priežiūros darbų, nustatytų paslaugų knygoje;
variklio dalių, išmetamųjų dalių arba variklio galios sistemos gedimas dėl degalų naudojimo, kuris neatitinka Bendrovės "ŠKODA Autoi" (arba) RF standartų rekomendacijų.
kelių eismo įvykio;
automobilis buvo veikiamas išorinių įtakų, daugiausia pažeistų nuo plaukiojančių akmenų arba atmosferos, cheminės ar kito poveikio, pavyzdžiui, ugnies, vandalizmo ar stichinės nelaimės.

Esame dėkingi jums už "Škoda" automobilį, kurio kokybė leidžia mums perimti įsipareigojimus dėl nepriekaištingo darbo per ilgą tarnavimo laiką.

garantijos rūšys

Garantija naujam automobiliui

Škoda Auto A.S. Ir "Volkswagen Group RUS LLC", atitinkamai pateikia gamintojo garantiją už kiekvieną parduodamą automobilį. Gamintojas turi bendrą garantijos laikotarpį automobiliams Škoda - 2 (du) metai be rida ribos.

Dėl automobilių Škoda greitojo, pagaminto Rusijos Federacijoje, pradedant nuo 2016 m. Sausio 1 d. Gamintojas teikia kokybišką garantiją už 3 (tris) metus arba prieš pasiekiant 100 000 km automobilio (priklausomai nuo to, kas atėjo anksčiau) , Tai už pirmuosius 2 (du) veiklos metus, už kokybės užtikrinimo sąlygos nepriklauso nuo rida sąlygos. Ši sąlyga taikoma tik automobiliams, parduodamiems per oficialaus Škoda pardavėjų tinklą Rusijos Federacijoje ir skirti naudoti Rusijos rinkoje.

Garantijos laikotarpis elementų, dalių ir komponentų, tiekiamų su automobilį, bet neįtraukta į jo paketą (išskyrus tuos, kurie, už kuriuos garantiniai įsipareigojimai netaikomi pagal žemiau pateiktą sąrašą šioje paslaugų knygoje) baigiasi tuo pačiu metu su automobilio garantija.

Išsamesnės informacijos ir priedų garantija

Garantinis laikotarpis originalioms dalims ir priedai Škoda yra 2 metai be rida ribos ir prasideda perdavimo (pardavimo) išsamią informaciją apie oficialųjį dylerį arba diegiant dalį ar priedą automobilio pardavėjo dieną.

Garantija. \\ T

Nesant end-to-end korozijos, naujų automobilių, 12 metų garantija teikiama be rida ribos.

Garantija tapyba

Nesant kūno dažų defektų, garantija platinama 3 metus be rida ribos.

svarbios pastabos

1. Pirmiau minėtos garantijos įsipareigojimai netaikomi detalėms, kurioms taikomas natūralus nusidėvėjimas, pavyzdžiui, sankabos diskų sankabos pamušalai, stabdžių diskai, stabdžių trinkelės, kaitinamosios lempos, valytuvų šepečiai, padangos, filtrai ir kt.

2. Visi garantijos pretenzijos praranda jėgą pasibaigus garantijos laikotarpiui.

3. Atsižvelgiant į deklaruotus gedimus, bet neužtikrintas garantinio laikotarpio metu, garantiniai įsipareigojimai yra išlaikomi tol, kol jie bus pašalinti, jei remonto delsimas buvo susijęs su būtinų duomenų lūkesčiais.

4. "Škoda Auto" neatsako už papildomą garantiją, kurią pateikė oficialus "Škoda" atstovas, kuris viršija šios garantijos sąlygas.

Išimtys iš garantijos

Garantijos reikalavimai gali būti visiškai arba iš dalies atmesti tais atvejais, kai gedimas, kuriuo ieškinys yra tiesiogiai susijęs su viena iš šių aplinkybių:

Netinkamas automobilio veikimas arba perkrovimas (pvz., Naudojimas lenktynėse ar raliuose, važiavimo mokymuose ir kt.);

Automobilį anksčiau buvo atliktas nekvalifikuotas remontas ar priežiūra, kurio rezultatas buvo detalės nesėkmė, automobilio transporto priemonė ir kt.;

Kuro ir tepimo ir kitų eksploatacinių medžiagų, kurios nerekomenduoja škoda auto;

Informacija buvo įdiegta ant automobilio, neįpratę prie "Škoda" automatinio naudojimo arba buvo pagaminti neišspręstų automobilių pokyčių (įskaitant tuning);

Automobilio savininkas nepateikė defekto, pastebėto automobilio tiekimo metu arba vėliau nustatytą defektą ir nereikalavo jį pašalinti, o tai lėmė didesnę žalą;

Pilnas arba dalinis automobilis į vandenį, todėl korozijos pažeidimai;

Nesilaikant ŠKODA automatinio taisyklių, susijusių su operacijos, priežiūros ar automobilio priežiūra, ypač nesilaikymas, nesilaikant techninės priežiūros darbų, nustatytų paslaugų knygoje;

Variklio dalių, išmetimo sistemos arba variklio maitinimo sistemos gedimas dėl degalų naudojimo, neatitinkančių ŠKODA automatinių ir (arba) RF standartų rekomendacijų.

Kelių eismo įvykio;

Automobilis buvo veikiamas išorinių įtakų, daugiausia pažeistų nuo plaukiojančių akmenų arba atmosferos, cheminės ar kito poveikio, pavyzdžiui, ugnies, vandalizmo ar stichinės nelaimės.

Škoda pagalba: mobilumo garantija

Škoda Auto Rusija rūpinasi savo klientais, mes suteikėme automobilių ŠKODA techninės pagalbos ir kitų paslaugų savininkams per visą automobilio garantinį laikotarpį.

Techninės konsultacijos

8 800 555 01 01 (Skambinkite Rusijoje nemokamai)

8 495 642 80 80 (skambučių telefono numeris iš užsienio)

Jūs gaunate kvalifikuotą konsultaciją dėl galimo automobilio gedimų pašalinimo. Jei reikia, dispečeris perduos jūsų pranešimą į nurodytą telefoną (giminaitis, pažįstamas ir pan) arba sukels papildomą pagalbą (medicinos, draudimo ir kt.)

Jei neįmanoma pašalinti gedimo techniniais patarimais, jūs būsite taip greitai aprūpinti mobiliosios techninių specialistų grupe, kuri gali įvykdyti vietoje:

Įkrovimo baterija;

Variklis pradedamas;

Rato pakeitimas, kai nutraukta arba pakenkta padangai prie atsarginio (jei yra), ratų pristatymas į padangą ir atgal (jei nėra atsarginio rato arba sugadinant du ar daugiau ratų);

Automobilio atidarymas raktų praradimu arba jų uždarymu automobilyje;

Kuro gamyba iki 10 litrų (išskyrus dujas) ir pati kuro kainą moka klientas

Su rimtesniais gedimais, kai jūsų automobilis yra imobilizuotas, pateko į nelaimingą atsitikimą, buvo klaidingai degalus su degalais, neskirta šiam automobiliui, arba jo operacija draudžiama kelių taisyklių, ji bus gabenama į artimiausią oficialią "Škoda" atstovą .

Jei automobilis yra imobilizuotas ir remontas, tai neįmanoma atlikti apyvartos dieną, jums gali būti suteikta su "Škoda" automobilį iki 5 dienų.

Jei gedimas negali būti pašalintas už apeliacinio skundo dieną pareigūnui, tada "Škoda Auto Rusija gali suteikti jums savo stipendijų galimybes praleisti naktį viešbutyje ar patekti į renovuotą automobilį į Škoda pardavėjo centrą.

paslaugų teikimo teritorija

Rusijos Federacija

Programos "Škoda pagalba neveikia šiais atvejais

Išorinė įtaka (vagystė, žetonų atsiradimas ir kt.);

Klases pagal kliento autosport, dalyvavimas sporto varžybose ar atitinkamuose bandymų lenktynėse ar bet kokio konkursuose;

Force majeure (karo, revoliucijos, sukilimo ir riaušių, atgrasymo, terorizmo, nusikalstamų veiksmų, streikų, žemės drebėjimų ar kitų stichinių nelaimių aplinkybių veiksmai, taip pat natūralūs ir aplinkos reiškiniai (dervingi medžių nuosėdos, kruša, audra , žaibas, stiprus dušas), konfiskavimas ar veiksmai valdžios institucijų suvaržymu, valdžios institucijų draudimu, piratavimu, objektų sprogimais, gaisrais, taip pat branduoliniu ar radioaktyviu poveikiu;

Aukšta apkrova ant automobilio ar nevykdymo reguliarios priežiūros "Škoda" atstovybės centre