Моя легендарна підводний човен, батискаф сайт, сьогодні досліджує цікаве питання: чи можна розвинути банальний прокат до такої міри, коли стає незрозуміло - чи то це затишний бар з дорогими серцю друзями, чи то веселий дитячий сад, то чи центр консультацій по вибору передового гірськолижного спорядження ?

Найкращий і затишний прокат в Червоній Поляні

Є багато інших чудових гірськолижних і сноуборд прокатів в Червоній Поляні (про які я скоро теж розповім), але такого ви ще не бачили. Ці хлопці так захопилися справою, що кожен гірськолижний сезон придумують щось нове і цим радують мене, та й не мене одного.

У прокаті є чому дивуватися і радіти. На перший погляд, ну що там може бути особливого в прокаті? Лижі / дошки, ціна і все, може посмішка на додачу. Після прочитання цієї статті у вас зміниться уявлення про те, яким може бути місце оренди гірськолижного та сноуборд спорядження, коли за нього беруться творчі люди, коли в хід йдуть не тільки гроші, але і душа.

Я давно думав влаштувати вам екскурсію в прокат Riders TEST & RENT на Розі Хутір, та все ніяк не доходили руки. Але далі тягнути не можна було - адже і сезон скоро на вильоті, і я так часто користуюся їхніми гостинністю (вони давали мені карвинговие лижі на час навчання в НЛІ, тому що своїх-то у мене немає, тільки для фрірайду), що незручно.

Я сів за роботу.

Спочатку вирішив, що сам напишу текст, але потім прийшла проста думка - попросити директора прокату, Олександру Кудрявцеву, розповісти про це дивовижне місце. Правильність такого ходу я усвідомив пізніше, коли Саша розповіла стільки нового, про що я не мав жодного уявлення.

Директор прокату Riders TEST & RENT - Олександра Кудрявцева

А щоб розповідь була вам цікавіше, читачі, я задав Саші не зовсім прості питання. Цікавився не лише привабливими (і очевидними) сторонами прокату, а й про те, наприклад, чому люди повинні платити більше за послуги, коли є пропозиція дешевше, чому в прокаті дошки представлені тільки брендом Burton, а лижі декількома виробниками.

Ще в інтерв'ю є багато корисних порад: Коли і як брати спорядження в оренду, чому його треба берегти, як отримати знижки.

Отже, розігрілися ?! Досить! Тепер слово директору кращого прокату на Розі Хутір, в Червоній Поляні, та й в країні - Riders TEST & RENT Олександрі Кудрявцевої!

Під час бесіди ми скакали з теми на тему, але це виявилося і непогано, так що занадто правити і шліфувати текст я не став.

Звідки взялася ідея створити прокат на Розі Хутір тільки з дошками Burton, в той час як лижі представлені різними виробниками?

Ідея належить Юрію Миколайовичу Колобову, власнику компанії YUMA, дистрибутора сноубордического бренду Burton в Росії. Прокат відкрили в рік Сочинської Зимової Олімпіади, і він приймав гостей під час Ігор з усього світу. І тоді в нашому прокаті були тільки дошки Burton і стандартний прокат гірських лиж.

Наступного постолімпійскій сезон до проекту приєднався Дмитро Борисович Копеін, власник московського гірськолижного гіпермаркету Спорт-Марафон, і в прокаті з'явився унікальний Тест-центр, в якому люди могли брати самі останні моделі лиж і дощок.Прокат став спільним проектом компаній YUMA і Спорт-Марафон, поміняв назву на Riders TEST & RENT, почав швидко рости і розширюватися. Багато хто до цих пір по старій пам'яті називають нас «Прокат Burton», виявилося важко привчити людей до нового імені, тоді як назва Burton TEST & RENT було у всіх на слуху.

Тест-центр має два напрямки - лижі та сноуборди. У відділі сноубордів, природно, представлена \u200b\u200bвся лінійка компанії Burton. Burton - лідер і його продукція покриває будь-які потреби будь-якого райдера.

А в гірськолижному - всі бренди, якими торгує магазин Спорт-Марафон, а це багато лиж, більше 200 останніх моделей від карвінгових класу спортцех до найширших для фрірайду.!

Часто у нас можна тестувати лижі, які з'являться тільки в наступному сезоні - наприклад, зараз вже можна взяти моделі бренду Armada сезону 2017/18!

Ваш прокат дуже живий, тут вічно якісь посиденьки, розмови, тусовки, причому в усьому цьому бере участь персонал прокату. Як вдалося домогтися такої дружньої атмосфери?

Люди, що побували в нашому прокаті, відразу підсаджуються не тільки наше чудове спорядження (я говорю не тільки про тестове обладнання), але і на спілкування, на дружбу з нами.

Ми прагнемо зав'язати добрі стосунки з гостем, як тільки він переступає наш поріг. Нам важливо дізнатися, які у нього потреби і вирішити їх. І ми його не квапимо, пропонуємо пройти в chill-out зону, де м'які величезні крісла та дивани візьмуть його / її в свої обійми, а легендарний бармен Олексій запропонує чашечку відмінної кави. Тут він зможе зібратися з думками і вирішити, що йому треба. А адже в прокаті є чому очам і думкам розбігатися.

Chill-out зона в прокаті Riders TEST & RENT на Розі Хутір

Ми вважаємо, що хороше спорядження здорово, але воно коштує просто грошей, його може закупити будь прокат, а ось для створення затишної атмосфери тільки грошей буде недостатньо.

Її створюють захоплені горами люди, а ще для цього потрібен час. І схоже, у нас це виходить - до нас йдуть не тільки за лижами / бордами, а й за спілкуванням з нами, за порадою. Часто чую, як до наших хлопців звертаються з питанням: "Які порадиш сьогодні взяти лижі, під такою сніг?"

Тепер давай про труднощі прокату, і твоїх, як директора.

Якщо скажу, що у нас все гладко і ніяких труднощів немає, то злукавлю. Звичайно є. Головні труднощі - це сезонність, тобто попит на лижі / сноуборди існує тільки під час гірськолижного сезону - з середини грудня до кінця квітня, з невеликими варіаціями від сезону до сезону. І ось за ці 5 місяців треба багато чого встигнути.

Як би ми не готувалися до зустрічі зими, все одно, кожен рік, сезон налітає як ураган, і перші його пориви починаються за 2-3 тижні до старту.

Ми - дуже великий прокат, найбільший в Європі, у нас тонни спорядження, в прямому сенсі цього слова. І його зовсім непросто привести в належний стан і вид.

Прокат Riders Test & Rent - найбільший на Розі Хутір і в Червоній Поляні

Музей Burton в прокаті

Ми взяли за звичку щороку дивувати наших друзів і нових гостей - міняти інтер'єр на краще. Любимо посувати меблі, перерозподілити площа, повісити щось нове на стіни. Наприклад, в цьому році в зв'язку з 40-річчям компанії, ми організували прямо в прокаті музей Burton, де ви можете побачити колекції унікальних моделей одягу та сноуборди лімітованих випусків.

Щоб провертати таке щороку, потрібні сили, гроші і злагодженість всієї команди.

Пік шторму доводиться на свята, особливо, новорічні! Це навіть не шторм, це буря!

Трохи смішно спостерігати за нами, коли ми, злегка загальмовані після літнього затишшя, намагаємося розгойдатися і активно включитися в роботу з великою кількістю людей і спорядження. Але ми це робимо, правда, не завжди це проходить гладко, що таїти! Як би там не було, ми завжди відкриваємо наші двері в перший же день відкриття курорту, ніколи не запізнюємося, чого б це не коштувало.

Мені, як директору прокату, щоб все запрацювало як годинник, треба знати, які кнопки натискати. Якщо раніше ми не знали, де ці кнопки знаходяться, адже досвіду управління таким прокатом ні у кого не було, то тепер знаємо, адже ми відпрацювали понад 3 повних сезонів! Тепер час на розкачку йде набагато менше.

Люди - це важливо!

Люди - це цікаво, і це непросто. До речі, немає такої професії - оператор прокату, але буде, ми її створюємо. Виробляємо вимоги до людей, знаходимо, вчимо, самі вчимося, знову шукаємо і тд. Знову ж сезонність, влітку людей потрібно набагато менше, і хочеться, щоб вони всі повернулися на наступний сезон.

Люди створюють правильну ауру навколо прокату

На початку сезону важливо запалитися, зловити кураж і пронести його до кінця, запалюючи наших гостей. Вони це відчувають і йдуть до нас за нашим ентузіазмом, любов'ю до гір, слушною порадою.

Тому намагаємося. Щоб люди приходили до нас працювати не на один сезон, не тільки б зиму пережити. Ми уважно ставимося до кожного кандидата, але приймаємо на роботу лише тих, кого вважаємо здатним пройти через позбавлення сезону (адже по нам проходить величезна кількість людей, немов бульдозер), пройти разом і подарувати людям гарний настрій і кваліфіковану допомогу.

Моє завдання, як керівника, не дати персоналу вигоріти, вчасно помітити точки закипання, перерозподілити сили, вирівняти ситуацію. Хотілося цими словами передати те висока напруга, під яким прокат працює весь сезон.

Тому ми не вітаємо роботу за сумісництвом - при такому темпі роботи у вихідні люди повинні відпочивати, а не працювати ще десь. Чи не витримають, і це позначиться на якості роботи.

Регулярно і щосезону проводиться велика робота по навігації і поліпшення умов пошуку нашого прокату гостями - допомагаємо курорту побачити проблеми з навігацією очима наших гостей, взаємодіємо і тісно співпрацюємо зі службами нашого рідного курорту. Це не завжди буває просто.

Сім'я і прокат

А моя основна особиста проблема - це брак часу. Непогано було б додати до доби ще п'ять-шість годин, тоді було б все чудово. Адже у мене є прекрасні діти, яким я теж хочу приділяти не менше часу.

Існує думка, що запустити прокат на Красній Поляні нікчемна справа. Завіз обладнання і народ пішов. Ні! Це ризиковий (є сніг чи ні його), сезонний (як зберегти персонал до наступного сезону), що вимагає вкладень (постійне оновлення спорядження) бізнес.

Наприклад, в минулому році сезон закінчився, можна сказати, в лютому - йшли сильні і довгі дощі. І все, тут нічого не зробиш. Готелям простіше, якщо люди вже заїхали, вони нікуди не подінуться, то з прокатом інша історія - вони в нього просто не йдуть, вибирають щось інше замість катання.

Як йдуть справи з крадіжкою прокатних лиж і сноубордів?

Поки в Росії компанії не страхують гірськолижний інвентар, а це створює певні труднощі. Більшість людей, які взяли обладнання в прокаті, розуміють свою відповідальність за його схоронність, але не всі. Деякі залишають його без нагляду, а коли втрачають, то висловлюють невдоволення і намагаються скинути відповідальність на прокат. Але такі ситуації, на щастя, зустрічаються все рідше.

Ми працюємо третій сезон і третій сезон намагаємося знайти страхову компанію і не можемо. У страховиків просто немає досвіду і вони не готові, незважаючи на те, що ми забезпечуємо їх досить позитивною статистикою можливих страхових випадків (це для них не переконливо), страхувати такі ризики.

Бережіть спорядження, адже воно, якщо взято з Тест-центру, може коштувати купу грошей

Коли і кому вигідно брати обладнання в вашому прокаті?

Так як ми працюємо в тісній співпраці з магазином Спорт-марафон, то, безумовно, власники карток Спорт-Марафону мають у нас певні привілеї і знижки.

Гості готелю Riders Lodge також мають знижку на прокат, так як готель є частиною нашого спільного проекту Riders Family. Але саме унікальне наше пропозиція стосується тих наших гостей, кому і прокат щось в принципі не потрібен, так як у них є свій інвентар. Щоб протестувати нові моделі лиж і сноубордів, спробувати що-небудь «смачненьке», або перевірити свої можливості з більш високим класом обладнання, або просто взяти фрірайд в паудердей - потрібно всього лише принести свої лижі і взяти наші в тест-центрі за півціни.

Якщо ви - пенсіонер за паспортом, але молодий в душі, або студент, але не по життю, або багатодітна сім'я, то ми подбаємо про те, щоб і ви залишилися задоволені.

Додам, що у нас стартує акція "Riders везе!", Коли на кожен комплект спорядження ми оплачуємо вам проїзд на таксі по Червоній Поляні - 300 руб, це максимальна вартість таксі по курортній зоні.

І ще одне нововведення - точно сподобається нашим гостям! - зовсім скоро, може до моменту виходу інтерв'ю, у нас будуть особливі умови на бронювання і оплату інвентарю та послуг інструкторів нашої школи (так-так, у нас є школа Riders School) на нашому сайті ridersproject.ru. Слідкуйте за новинами!

Коли приходити до нас? Звичайно, в будь-який час з 7.30 до 23.00, ми буде завжди раді, але якщо хочете швидко взяти спорядження, то краще приходити раніше - з 7.30 до 9.00, це саме тихе час. Ми одягнемо вас в один момент і тут же відправимо нарізати дуги на ідеальному вельвет або розорювати який щойно випав сніг - катання на курорті Роза Хутір починається теж о 7.30!

У розташуванні прокату точно є мінуси, які вони?

Є, але про них я скажу трохи пізніше. Спочатку про те, яке щастя нашим клієнтам дарує розташування нашого прокату. Якщо ти, Олег, думаєш, що знаєш все наші плюси, то помиляєшся.

Ви знаєте такий вислів ski in / ski out? Його застосовують в описі готелів, коли ви можете на лижах під'їжджати до готелю, а також від готелю на лижах або сноубордах добиратися до підйомника. Пішки зовсім не ходіть.

Так ось вираз ski in / ski out можна застосувати до нашого прокату. Прямо з прокату ви викочується на лижах - адже на відстані пари кроків знаходяться цілих три схилу - два навчальних і один дитячий. Це дуже сподобається тим, хто не звик тягати спорядження далеко. Сили краще витратити за призначенням - на освоєння техніки!

Приїхали без нічого на гору, покаталися, здали спорядження і без нічого спустилися вниз.

Тільки гірськолижник знає, яке це щастя скинути черевики після катання і опустити втомлені ніжки в мирську взуття. Кращого кайфу не придумаєш. Так ось, це задоволення можна почати відчувати вже в прокаті, а не чекати, поки ви доплетете в пластикових черевиках до номера.

А якщо я скажу, що наш клієнт може змінювати лижі в Тест-Центрі стільки раз, скільки захоче ?! Безкоштовно. А в Тест-центрі не сіренькі лижі стоять, а зірки гірськолижної естради, і який райдер не мріє перепробувати побільше таких лиж!

У прокаті Riders Test & Rent - неповторний асортимент моделей

Тільки уявіть: з ранку ви розкочуєте вельвет на спортивних карвах, далі берете універсали і відправляєтеся бомбити розбиті траси, а після вибираєте модель для фрірайду і розкочуєте поза трас все, що там залишилося після набігу цінителів цілини.

Те ж саме стосується і сноубордів. Міняй скільки душі завгодно.

Бувають такі випадки, коли люди не відразу знаходять підходящі черевики. Тільки прокотившись раз-другий вони розуміють, що взуття тисне, і треба міняти. Але хвилюватися не варто, адже прокат під боком, і заміна черевик не займе багато часу. До того ж у нас багато різних моделей черевиків і завжди можна підібрати ті, які ідеально сядуть.

Жоден інший прокат в Росії не може з нами змагатися ні по розташуванню, ні за розміром, ні за атмосферою.

Як сюди знову не прийти ?!

Тепер про мінус. Є один недолік - якщо ви залишаєте спорядження у нас на ніч, то на інший курорт ви вже з ранку не поїдете, ви прив'язані до нас. Але нам здається, що це хороша прихильність - і курорт найбільший, і прокат найкрутіший, і ми вам раді!

Більше недоліків немає.

Ти розповіла вже багато чого, але може є ще щось зовсім унікальне?

А що, ski in / ski out тобі мало? Що ми найбільші?

Добре. На сьогодні ми єдині, хто може задовольнити будь-які запити будь-якого райдера. У нас є спорядження для всіх видів погоди, снігового покриву і будь-якого рівня катання. Такого пропозиції більше ніде не знайти.

А як щодо безкоштовного нічного зберігання? Якщо ви взяли інвентар на кілька днів, то не треба його носити туди-сюди. Після катання поверніть його нам і приходьте за ним вранці. Ніхто про вас так не піклується, як ми, і це непросто слова!

Якщо ви думаєте, що тут такого, взяти спорядження на зберігання. Але де його розміщувати ?! Треба ж окремо, щоб не переплутати. Ми пробували так в минулому році, не вийшло. Занадто багато додаткового місця необхідно. В цьому році ми все-таки створили таку систему, яка дозволяє відслідковувати статус інвентарю без необхідності виділення під нього окремих стійок. Дуже багато тонкощів.

Ох, яке це щастя повернутися вранці в прокат і отримати ваші черевики ще теплими! Ноги в такі моменти просто плачуть від щастя! Так, черевики ми зберігаємо на сушарках і подаємо їх вам гарячими!

До речі, далеко не всі готелі Червоної Поляни мають сушарки для взуття. А ми тут як тут.

Прокат Riders TEST & RENT з Riders Family

А давайте я перерахую всі, чим ми є на сьогодні, хіба мало хто не знає, чи забув. Ми група компаній, сім'я - Riders Family.

• Це готель Riders Lodge, самий молодіжний тусовочний готель і, на сьогоднішній день, самий класний в Гірської Олімпійському селищі!! Загляньте в нього і все зрозумієте!
• Це школа професійних інструкторів Riders School, де вас навчать всьому, чого можна тільки навчити на лижах і сноуборді.
• Це власне наш прокат Riders TEST & RENT, в якому є базовий прокат і тест-центр передових моделей сноубордів і гірських лиж.
• Тут же є магазин гірськолижно-бордерскіх аксесуарів, де ви можете докупити маску або шолом, рукавички або Балаклаву.
• У нас ви можете купити найостанніші моделі камер GoPro, а якщо ви гість готелю Riders Lodge, то в готелі беріть напрокат будь-яку камеру безкоштовно.
• Ми не продаємо нові лижі і сноуборди, зате в кінці сезону, ви можете купити моделі з прокату зі знижкою, адже щороку ми оновлюємо колекцію тест-центру, щоб ви могли пробувати тільки саме передове.
• У нас є скі-сервіс, який, в основному, працює не для зовнішніх клієнтів, а для того, щоб підтримувати наш величезний парк обладнання в належному стані - лижі та сноуборди повинні як мінімум бути добре заточені і напарафінени. Ідеальний стан інвентарю - це наша особлива задача, за цим ми ретельно стежимо!
• Дитячий клуб RIDERS. Так, якщо ви батько і захотіли покататися, то надайте ваше дитя нам, і ми його будемо не тільки розважати, а й вчити азам катання, якщо ви цього побажаєте.

Діти в прокаті Riders TEST & RENT

До речі, навіть дитячий клуб у нас не зовсім звичайний. У нас діти не тільки грають, але і беруть участь в креативних майстерень і творчих лабораторіях і навіть вчаться робити мультфільми.

Прокат Riders TEST & RENT- зона дитячого клубу

• Зона Playstation. Нерідко, в кінці дня, укочена, кілька дорослих чоловіків рубаються в якусь іграшку. Але це ввечері, а вранці тут господарюють діти, в очікуванні свого обладнання.
• А наш chill-out просто неповторний. У ньому настільки затишно, що сюди приходять подрімати хвилину-другу втомлені райдери. Це місце, де можна витягнути втомлені ноги, і випити смачної кави.

Ви не найдешевші, чому? І чому люди повинні платити більше за ваші послуги, коли в Червоній Поляні є пропозиції дешевше?

Наша ціна обумовлена \u200b\u200bрозташуванням - платимо за оренду чималі гроші, але це також і політика єдиного прайса на курорті, а на ціноутворення курорту ми, на жаль, не в силах вплинути. З іншого боку, для нас важливо пропонувати в прокат обладнання належної якості, а постійне оновлення прокатного пулу вимагає певних вкладень. І це було наше рішення - не боротися з іншими прокатами за "хто дешевше", а зробити так, щоб кожному гостю надати стільки послуг і радості за цю ціну, щоб він почав відчувати себе щасливим!

Ми не перестаємо дивувати, придумуємо і запускаємо нові спільні акції з нашими друзями і партнерами: даруємо бургери в «Груші», піцу в Riders Lodge, пригощаємо какао в Surf Coffee, відшкодовуємо таксі, даруємо карти на безкоштовні поїздки з Uber і багато іншого. Всім, звичайно, не догодити, але з наших гостей рідко хто скаржиться на ціну!

Ціни на послуги прокату можна подивитися.

висновок

Тепер ви знаєте, що в Червоній Поляні, на курорті Роза Хутір, є дуже затишний прокат Riders TEST & RENT, в якому просто необхідно побувати.

Спливаємо ..., ні, одну секунду ...

Якщо стаття була корисною, а батискаф припав до душі, тоді і отримуйте гірськолижну користь прямо на пошту (ніякого спаму!).

Хочете комплект гідної якості за доступними цінами? А може бути ви тільки починаєте пізнавати ази зимових видів спорту в нашій школі? Ця категорія підійде вам в обох випадках! У комплекті для гірських лиж ви отримаєте лижі і черевики Salomon або Atomic. У комплекті для сноуборда будуть дошки Burton Cruzer або Progression з новими черевиками Burton.

• При бронюванні онлайн всього 1090 руб за комплект

Ви вже переросли початковий рівень і хочете більш серйозне спорядження напрокат? Пропонуємо звернути увагу на категорію PRO. Тут ви зможете взяти інвентар від Fisher, Salomon і Atomic. Сноуборди представлені моделлю для чоловіків Burton Process або Process FV.

• При бронюванні онлайн 1390 руб за комплект

Наша родзинка та гордість - це VIP прокат. У сноуборд зоні представлена \u200b\u200bвся лінійка 2017 і 2018 років від BURTON, а в лижній все новинки гірськолижної індустрії 2018-2019: Armada, Fisher, Scott, Head, Salomon, Atomic, Rossignol, Stockli, Kastle. Для всіх рівнів і стилів катання. Ви зможете міняти обладнання за період оренди необмежену кількість разів, підбираючи інвентар в залежності від снігу, ваших амбіцій і настрою. Вибір любителів зимового відпочинку в Сочі і професійних спортсменів! Тільки у нас ви зможете протестувати сенсацію від Burton - систему кріплень Step-On.

• При бронюванні онлайн 2200 руб за комплект

Прокат гірськолижного спорядження для самих маленьких гостей? Немає нічого простіше! Ми надаємо великого значення безпеки катання і знаємо, як правильно підбирати черевики і як налаштовувати лижі для дітей. Не потрібно боятися зробити неправильний вибір - всі наші оператори проходять спеціальне навчання по підбору дитячого спорядження і допоможуть екіпірувати починаючого лижника або сноубордиста. Будь ласка, зверніть увагу, що дитячими у нас вважаються лижі та сноуборди, ростовка яких не перевищує 135 см!

26.12.2013
На Роза Плато відкрився новий прокат Burton. Що прикольно, крім звичайного набору прокатних дощок, там є верхня лінійка фрірайднимі дощок з верхніми ж крепами. Звичайно, в цьому сезоні прокат працює в тестовому режимі, але на наступний сезон там планується і магазин, і перший дитячий сноуборд-прокат.

правильний прокат на Розі

Знаходиться прокат за рестораном Зима. У ньому є сноуборди Burton і лижі Fisher. Що цікаво нам - так це фрірайднимі добірка дощок.
Це другий прокат після Маршрут Бюро, який почав акцентувати увагу на паудерних дошках, і така тенденція дуже радує. У наступному сезоні Burton буде активно працювати в Червоній Поляні, в тому числі і в дитячому напрямку. У прокаті працюють правильні катальщіков, які в курсі особливостей всього асортименту.

Здається нова лінійка Family Tree з верхніми крепами Genesis, Diode, Malavita і ін. Можна затестіть свіжого Фіша, Барракуда і інші пухові штучки. Вартість прокату 850 за дошку з крепами, що цілком гуманно для топових снарядів.

Ну і є звичайні прокатні дошки для всіх.

А ще ми там потусили трохи на м'яких диванах, причому з відмінним видом на гори. А поки досліджували закутки прокату, то краєм ока помітили ще не роздруковані сноубордікі для самої дрібноти, розміром зі скейтовой деку. Це означає, що в Червоній Поляні з'являться такі дітлахи, які років через десять палитимуть по повній.